to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü bugün teslim aldım, 24 binlik klima. WhatsApp hattına yazdım, garanti ve kurulum için randevu istedim. Benden barkod istendi, barkodun nerede olduğunu bulamadım dediğimde, kapağında diye cevap aldım. Kolinin sadece bandını kaldırıp barkodu okudum. Şimdi destek diye belirttikleri hat, köstek oldu ve garanti kapsam dışı, kurulum ücretini öderseniz ekip göndereceğini söylüyor. Size dürüst bir şekilde bandı açtığımı söyledim, siz bana klimayı komple çıkartmışsınız dediniz. Görmeden neye istinaden konuşuyorsunuz? Benim işim görülmezse mahkeme sürecini başlatacağım, bilginiz olsun.
15.06.2024 tarihinde satın almış olduğum 12000 BTU'luk klimanın montajı için hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Daha önceden telefon üzerinden zaten ulaşamamıştım. Bayram sonrasında e-mail veya WhatsApp üzerinden kurulum için randevu oluşturmaya başladılar ama onda da cevap veren yine yok. Klima olduğu ...
Sizden bir klima aldım, elime ulaştı ama kurulumu yapılmadı. Kurulum için müşteri hizmetlerini arıyorum; 1 saat boyunca, net 1 saat bekledim. 1 saat boyunca sadece müzik dinledim, ne açan var ne geri ulaşan. Nasıl bir firmasınız anlamadım. Ben kendim kurdursam, klima garanti kapsamı dışında kalıyor....
Klima 2 dakika bir duruyor, soğutmuyor. Önce klima resmi istediler, sonra kutusunun üzerindeki resmi. Tabii bu zaman alıyor. WhatsApp yazışmaları mevcut. Garantisi devam eden ürün için şimdi de bana montaj kağıdı resmi atmamı söylüyorlar. Ömrümde ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Müşteri hizmetl...
Yorumlar