Garanti Kapsamındaki Klimamız Soğutmuyor, Servise Ulaşamıyoruz

Fuji Plus F8 24/tı model klimamız, cumartesi gününden bu yana sıcak üflüyor ve kesinlikle soğutma yapmıyor. Üstelik cihaz hiçbir şekilde soğuk hava vermemeye başladı. Bu klima iş yerimizde kullanılıyor ve sıcaklarda çalışanlarımız ve iş düzenimiz sürekli olumsuz etkileniyor.

Henüz bir yıl olmadı, cihaz hâlâ garanti kapsamında. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Bir kere hatta düşebildim, fakat uzun süre beklememe rağmen kimseyle görüşme yapamadım. Muhatap bulamıyor olmak, mağduriyetimizi daha da arttırıyor.

Klimamızın en kısa sürede arızasının tespit edilmesini, tamir edilmesini veya gerek görülürse değişiminin yapılmasını ve bize ulaşılabilir bir servis desteği verilmesini talep ediyoruz. Lütfen konuya ivedilikle çözüm üretin.