to read complaints and reviews, or file yours. 
FP-18HZD/22 model klimam yaklaşık 1 haftadır arızalı ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bir türlü servis hizmeti alamıyorum. İzmir Bornova Mansuroğlu Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu adrese hizmet veren servisten destek bekliyorum. Genel merkezi aradığımda bana yetkili servisin numarası verildi, servisi aradığımda ise 5 gün sonrasına randevu verdiler.
Verilen randevu gününde ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir bilgilendirme dahi yapılmadı. Evde küçük çocuk var ve havalar soğuk olduğu için bu durum bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Ürünüm garantili olmasına rağmen bu kadar ilgisiz kalınmasını kabul edemiyorum.
Arızanın en kısa sürede giderilmesini, İzmir Bornova Mansuroğlu Mahallesi’indeki adresime acil olarak servis gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 ay önce İzmir Menemen’de BİM’in kampanyasından Fuji Plus fp18 Hz 22 model klima satın aldım. Kurulum sürecinde servis zamanında gelmedi ve firmayla iletişime geçmek zorunda kaldım. Zorla da olsa kurulum yapıldı; ancak servis ekibi bana tepkili davrandı ve sanırım bu nedenle kurulumu eksik...
Geçen sene BİM'den fp-12 hz 22 model Fujiplus klima satın aldım. Klimanın ilk montajı sırasında kabloları yanlış bağlanmıştı ve cihaz çalışmıyordu. Defalarca arayarak garanti servisini zorla getirtebildim, o zaman sorun giderildi. Ancak, o günden bu yana klima sürekli sorunlu; şu anda da fan sesi ge...
Fujiplus FP-18Inv model klimamı yerli ürün olması nedeniyle Ocak ayında aldım. Ancak Nisan ayında arıza verdi ve o zamandan beri sıcak üflemiyor. Kasım ayına gelmemize rağmen hâlâ çözüm üretilmedi. Yalova’daki yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat sürekli "Servis ...
07.06.2025 tarihinde satın aldığım klima, aradan 19 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulmadı. Kurulum için randevu kaydı oluşturmama rağmen, teknik servisin bu kayda ulaştığına dair hiçbir bilgilendirme almadım. Günlerce geri dönüş yapılmadı; bu süreçte ben İzmir’deki bayiyi Google Maps üzerinden kendim ...
Fujiplus FP-24HZD/22 model klimamın kurulumu için 1 Ağustos 2025 tarihinde Hatay İskenderun’daki adresime, ücretsiz garanti kapsamındaki kurulum için servis kaydı oluşturdum. Ancak 8 gündür kurulum tamamlanmadı. Bugün gelen ekip, dış üniteden iç üniteye kablo çekmedi, sigorta bağlantısını yapmadı, k...
Yorumlar