BİM'den Aldığım Fujiplus Sakura Klima Yine Arızalandı, Soğutmuyor!

BİM'den satın alma gafletinde bulunduğum 12.000 BTU Fujiplus Sakura 12HZ22 model klima ile mağduriyetin zirvesini yaşadık. Soğutmayan klima ile baş başa kaldık. Lütfen geç montaj şikayetleri yazmadan bu yorumu okuyunuz. En yoğun aylar olan yaz ayının göbeğinde klima satın alıp da montajım hala yapılmadı diye şikayet etmek, markanın şikayet sayfasını işgal etmek ziyadesiyle abes. Şunu bilin ki montaj yapılınca her şey bitmiyor. Hatta yeni başlıyor diyebilirim. Şayet benimki gibi klimanız arızalanınca o klimayı aylarca kullanamayabiliyorsunuz. Geçen sene haziran ayında klimam soğutmuyordu. Vantilatör edasıyla çalışması ile salonumuzu saunaya dönüştürdük. Defalarca kayıt açtık, müşteri hizmetlerine ulaşmak ne mümkün. Aylarca sensör teminini bekledik. Sensör Eylül gibi geldi takıldı, gaz şarjı yapıldı ve sonbahara merhaba dediğimiz günlerde klimamızın soğutmasına tanıklık ettik. (Sensör Kurluk'tan geç geldiğinden 3 ay kadar bekledik. Antalya servisi B***** bey sağ olsun sorunumuzu çözdü.) Kış ayını dinlenerek geçiren klimamızı bu sene mayıs ayında kullanmaya başladık. Klima 26 set ayarında dahi odayı buz gibi yaparak bizi hem şaşırttı hem de memnun etti. Klimamızla yaşadığımız bu mesut günler yaklaşık 1 aylık kullanımınız sonrası tarihi tekerrür ettirdi. Çünkü klimamız 29 derece hava üflüyor, yine vantilatör vazifesi görüyordu. Bunun üzerine Kurluk firması müşteri hizmetlerine WhatsApp, e-mail ve telefon yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak kimselere ulaşamadım, yazılarıma da tek bir dönüş olmadı. Bu yaz da geçen yaz 3-4 ay boyunca olduğu gibi Antalya sıcağında kavrulmaya devam edeceğiz gibi görünüyor. İlk klimam Teba'dan beri denemediğim nadir klima markası kalmıştır. İlk defa bir firmanın satış sonrası müşteri hizmetlerindeki çözümsüzlükten dolayı her gün ayaklı gazete gibi fujiplus ve kurluk firması ile yaşadığım mağduriyeti insanlara anlatmayı bir vazife olarak görüyorum. Buradan klima tercihi konusunda kararsız kalmış, fiyatı uygun olsun da nasıl olsa hepsi aynı diye düşünen kıymetli vatandaşlara sesleniyorum. Önceliğiniz fiyattan ziyade satış sonrası hizmet, servis ve parça tedariki gibi konular olsun. Ben 2 yaz mevsiminde klimasız kaldım. Ben fujiplus tercih etmekle pişman oldum, temennim sizlerin de benimle aynı kaderi paylaşmayınız.