Montaj Gecikmesi Ve Servis İhmali Nedeniyle Klimasız Kalan Müşterinin Acil Kurulum Talebi
Yaklaşık iki hafta önce Fujiplus 12’lik klima satın aldım ve montaj için yetkili servis olarak Adana Sarıçam’da bulunan Erke Isıtma ve Soğutma ile yön...
Yaklaşık iki hafta önce Fujiplus 12’lik klima satın aldım ve montaj için yetkili servis olarak Adana Sarıçam’da bulunan Erke Isıtma ve Soğutma ile yön...

24 Temmuz’da Adana/Yüreğir'deki BİM Market’ten Fuji Plus 12 BTU klima satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana kurulum için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Defalarca aramama rağmen ya telefonlara cevap verilmiyor ya da açıldığında “yoğunuz, sizi arayacağız” şeklinde ezber cevaplar alıyorum. ...

Fujiplus 12'lik klima aldım, pişman oldum. Klima arızalandı, yaz başında geldiler, gazı bitmiş dediler. Gaz basıp gittiler. Durduk yere bir klimanın gazı bitmez dedim, ilgilenmediler. Şu an klima yine arızalandı, yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. En sonunda bağlandım, ...

BİM şubesi üzerinden 12 binlik Fujiplus klima aldık. Yetkili servis numarasına kesinlikle ulaşamıyoruz. Dört gün boyunca aramamıza rağmen cevap alamadık ve bu nedenle ürünü iade ettik. Müşteriye gereken önemin verilmediğini düşünüyorum.

25.07.2025 tarihinde fujiplus 12 BTU bir klima aldım. 4 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sürekli hatta 30 veya 40 dakika bekletiliyorum. Sonra arama sonlandırılıyor, kurulum için gün alamıyorum. Lütfen acil destek verilsin. En kısa zamanda sizden dönüş bekliyorum.
Fujiplus 12'lik klima aldım, BİM'den. 1 haftadır çağrı merkezine bağlanamıyorum, ulaşamıyoruz. Klima satıyorsunuz ama arkasında durmuyorsunuz. Yani herkes bu konudan dolayı mağdur ve hâlen bir çözüm yok. Çağrı merkezi bu sefer tamamen telefonları kapatmış, sürekli meşgul çalıyor.

Fuji Plus klima aldım, 12 binlik kutulu olarak güzel bir şekilde geldi. Servisi montajını yaptı ama soğutmasından hiç memnun değilim. 22 dereceye ayarlıyorum, 27'den aşağıya hiç düşmüyor. Gündüz de aynı, gece de aynı şekilde hiç durmadan çalışıyor ama 24 dereceye bile inmiyor.

6 Mayıs 2024 tarihinde İzmir/Çiğli’de Göçmen Klima – İ***** T****** üzerinden Fuji Plus 12’lik Akira model bir klima aldık ve montajı yaptırdık. Havalar ısınınca klimayı kullanmaya başladık ancak cihaz istenilen şekilde soğutma yapmıyor. Klima sürekli 30 dereceden 29’a düşüyor, hemen ardından duruyo...

Fujiplus Kurluk klima kurulumu için 2 gündür randevu alamıyorum. Pazar günü, 15.06.2025 tarihinde BİM şubesinden 12 BTU klima aldık. Yaşlı bir çift var, sıcağa dayanamıyorlar diye de belirttik; fakat 17.06.2025 saat 17:30'da Fujiplus Kurluk'un 0850 305 14 14 numaralı hattını aradım, 4 dakika boyunca...

A101'den aldığım Fujiplus 12 BTU marka klimayı yatak odasına montaj için randevu oluşturdum. Gelen servisteki arkadaşlar ilgilenip montajımı yaptılar. Klimanın çalışıp çalışmadığına baktılar, ortalama 3-5 dakika. Fakat kendileri gittikten sonra, akşam uyumak için çalıştırdığım klimanın kumandasında ...

Fujiplus 12 binlik klima aldım BİM'den, 1 ayı geçti. Servis açtırdım, mail attım, aradım, konuştum; ne gelen var ne giden. Diyaliz hastası annem perişan durumda, aldığımıza pişman olduk. Klima kutu içerisinde bekliyor. Kaç kere mail atmama rağmen kuracak arkadaş bana 'Liste geldi, adınız yok' diyor....

26.06.2024 tarihinde 12 BTU klima montajı yapıldı. Klimanın gaz hortumunda sürekli gaz dolaşım sesi geliyor. Yetkili servis, alüminyum olduğu için normal dedi, yalnız böyle bir sesin normal olmadığını başka klimacılardan öğrendik. Eziklik ya da vakum alınmama sorunu olduğunu, montaj hatası olduğunu ...

Merhaba, Fuji Plus Akira 12 markalı almış olduğumuz klima için yaklaşık 1 aydır kurulum yapılsın diye müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyoruz bağlanamıyoruz. Bir WhatsApp numarası üzerinden yazın dediler ortadan da istemiş oldukları bilgileri yazdık bir dönüş yok.

Merhaba, Şanlıurfa Ceylanpınar BİM'den Fuji Plus 12'lik klima aldım. Sıcaktan kurtulmak için aldım, ancak öylece kutuda duruyor. Servisi arıyorum, rekor ayakları sipariş etmişler, haftaya gelecek diyorlar. Kaç gündür bekliyorum. Bu şekilde devam ederse klimayı geri iade edeceğim.

Fuji Plas'tan almış olduğum 12 BTU klimanın pişmanlığını mı diyeyim, evde yatan by-pass ameliyatı olmuş eşim için aldığım klima montajı için 15 gün oldu hala müşteri hizmetlerinden randevu alamadım. En sonunda iade için avukata başvuracağım. İade için ben bu kadar rezil, ilgisiz, alakasız bir firma ...
07/06/2024 tarihinde şok marketten fujiplus 12 BTU klima aldık şok çalışanı 5 günde teknik servisin montajını gerçekleştireceğini söyledi. Teknik servisle iletişime geçmeme rağmen 10-15 gün içinde yoğunluktan dolayı gecikeceklerini söyledi. Şu an teknik 14 geçtikten sonra tekrar teknik servisi aradı...
A101'den aldığım Fujiplus klima montajı için çağrı merkezine ulaşamıyorum. Firma numaraya cevap vermiyor, kurulum yapılmadı. 12 gündür yetkili yok, kesinlikle açmıyorlar. Alırken çözüm sunmuyorlar. Çağrı merkezi telefonda 2 saat bekletiyor. A101 ile iletişim kurdum, onlar da dönmedi.

Fujiplus klima aldık, iletişim kurulamıyor. A101 marketten 3 adet aldım. Kurumsal firmalar anında çözüm vermek durumunda. Montaj için muhatap yok. A101, Fujiplus satmak zorunda değilsiniz, başka marka satabilirsiniz. Biz, sizin kurumsal firma olduğunuz için alım yaptık. Servisi aradığınızda telefonu...

Fujiplus Akira 12 model klima aldık bir hafta önce. Servis kurulumu için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştık defalarca ama sanırım yoğunluktan dolayı bir türlü iletişim kuramadık. Her gün arayıp dakikalarca bağlanmayı bekliyoruz eşimle ama nafile. Havalar çok ısındığından ötürü mağduriyet yaşıy...

A101'den Fuji Plus 12 BTU klima aldık. Bir haftadır servisi arıyoruz, cevap veren yok. 1 saat aramada kalıyorum, bir türlü cevap veren yok. Bu durumu anlamıyorum. Antalya'daki montajı yapacak servisin numarasını verin. En azından bu durumu A101 yönetimi çözsün.

BİM'den Fujiplus 12 bin BTU ve 18 bin BTU olmak üzere 2 adet klima aldım. Kurulum için 3 gündür aramama rağmen bir türlü ulaşamadım. Sağ olsunlar melodiler hep değişiyor. İnsanın canı sıkılmıyor ararken. Yoğunluk olabilir, anlıyorum ama bu kadarı fazla. Daha kurulumu yapamayan firma arıza olduğu zam...

| Derinlik | 201 mm |
| Gaz Tipi | R-32 |
| Genişlik | 777 mm |
| Filtreleme | Toz Filtresi, Yıkanabilir Ön Filtre |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 250 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Isıtma Kapasitesi | 11.669 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 11.601 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A+ |
| Soğutma Verimliliği | A++ |
| İç Ünite Ses Gücü | 50 dB |
| Dış Ünite Ses Gücü | 60 dB |
| Isıtma Güç Tüketimi | 0.922 kW |
| Soğutma Güç Tüketimi | 1.13 kW |