FujiPlus Satış Sonrası Servis

07/06/2024 tarihinde şok marketten fujiplus 12 BTU klima aldık şok çalışanı 5 günde teknik servisin montajını gerçekleştireceğini söyledi.
Teknik servisle iletişime geçmeme rağmen 10-15 gün içinde yoğunluktan dolayı gecikeceklerini söyledi. Şu an teknik 14 geçtikten sonra tekrar teknik servisi aradığımda kaydı yeni kaptıklarını 10/07/2024 tarihinde geleceklerin söylüyorlar.
Kesinlikle teknik servis sıkıntısı var 0850 numaralı müşteri temsilcilerine de ulaşım yok

24.06.2024 tarihinde Şok Market'ten Fujiplus 12 BTU klima siparişi verdim. Klimayı eve getirdim ve kurulum için servisle görüştüm. Servis geleceğini söyleyip gelmedi. Yazdım, geleceğini söyleyip gelmiyor. Servisi arayınca ulaşamıyorum. Servis bizi geçiştiriyor, dikkate almıyor ve erteliyor. Bu durum...


21/07/2023 cuma günü Şok marketten fujiplus marka klima aldım. Kurulum randevusu için 29/08/2023 tarihinde servis kaydı oluşturdum. O tarihten beri klimanın montajı için bekliyoruz. Müşteri temsilcisini arıyoruz. Kurulumu yapacak firmanın numarasını verdiler. Ama numaraya ulaşılamıyor. Biz 17 gündür...
Servis sorunu. 23 Haziran 2024 tarihinde BİM şubesinden 12.000 BTU fujiplus klima satın aldım. Bu süreçte klima üzerindeki servis numarası, WhatsApp iletişim numarası ve mail adreslerine bilgi vermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. 5 gündür ulaşmaya çalışıyorum randevu dahi alamadım. Bu so...
Yorumlar