Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Montaj Gecikmesi Ve Servis İhmali Nedeniyle Klimasız Kalan Müşterinin Acil Kurulum Talebi

Montaj Gecikmesi Ve Servis İhmali Nedeniyle Klimasız Kalan Müşterinin Acil Kurulum Talebi
28 Ocak 11:384.266

Yaklaşık iki hafta önce Fujiplus 12’lik klima satın aldım ve montaj için yetkili servis olarak Adana Sarıçam’da bulunan Erke Isıtma ve Soğutma ile yönlendirildim. Eski klimam söküldü, ancak yeni klimamın montajını bir türlü gerçekleştirmediler ve şu an tamamen klimasız kaldım.

Önce 26 Ocak Pazartesi günü için montaj konuşuldu, o gün gelmediler. Daha sonra Çarşamba dendi, şimdi de Perşembe’ye erteliyorlar fakat Perşembe günü çalışıyor olduğum için bu tarihte de uygun değilim. Buna rağmen bana yardımcı olunmuyor, uygun olduğum gün için çözüm üretilmiyor.

Ücretini ödediğim klimamın montajının daha fazla gecikmeden, mağduriyetim dikkate alınarak bugün içinde acil şekilde yapılmasını talep ediyorum.

3 Şubat 13:33 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Eren A., Yayınlamış olduğunuz Montaj Gecikmesi Ve Servis İhmali Nedeniyle Klimasız Kalan Müşterinin Acil Kurulum Talebi başlıklı şikayetinizin ardından sizlerle iletişime geçilmiş olup şikayetinizin detayları tarafımıza iletilmiştir. İşlemleriniz için tarafınıza yetkili servis yönlendirmesi sağlanmış olup gereken işlemler yetkili servislerimiz tarafından tamamlanmıştır. Cihazınız ile ilgili yapılan işlemler sonrasında memnuniyetinizin sağlanmış olması bizler için önemlidir. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuji Plus Müşteri Hizmetleri

3 Şubat 13:40

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış olup gerekli işlemler yapılarak size kayıtlı telefonunuzdan tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Fuji Plus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bir Aydır Beklenen Klima Kurulumu İçin Çözüm Bekliyorum

14 Ağustos 2025 16:451.283

Fujiplus 12’lik klima satın aldım ve tam bir aydır kurulum için bekliyorum. Adana Sarıçam’da oturuyorum. Satın aldıktan ...

5
Çözüldü

Fujiplus Klima Arızası Ve Servisin Onarımını Yapamaması

4 Haziran 2024 17:203.572

Beş ay önce Fujiplus 12 BTÜ klima aldım. Adana Sarıçam Kuruluk Servis gelip...

3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fujiplus Teknik Servis Hatası İle Yaşanılan Mağduriyet Ve İlgisizlik

Fujiplus TeknikServis Hatası İle Yaşanılan Mağduriyet Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Barış
Fujiplus Klima Servis Sıkıntısı

Fujiplus KlimaServis Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Ayten
Fujiplus Pişmanlıktır!

FujiplusPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Harun
Fujiplus Kötü Servis, İlgilenmiyor!

Fujiplus KötüServis, İlgilenmiyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Fujiplus Ayıplı Ürün Sattı, Şimdi İlgilenmiyor...

Fujiplus AyıplıÜrün Sattı, Şimdi İlgilenmiyor...

Profil fotoğrafı
Osman

Öne ÇıkanKonular

Akira 12 Logo
FujiPlus
Akira 12
Detaylı İncele