Fuego Nail Art Studio Özensiz ve Hatalı İşleme Rağmen Benden 6.500 TL Ücret Talep Edildi

12.04.2026 saat 17:00 için randevu alarak ilk kez Fuego Nail Art Suadiye şubesine gittim ve maalesef büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ellerdeki jel çıkarıldıktan sonra manikür ve kalıcı oje işlemi yapıldı; işlem sırasında tırnak etlerim ciddi şekilde zedelendi ve kanadı. Ayaklarımda normal oje vardı, pedikür ve kalıcı oje uygulaması yapıldı ancak törpü işleminden sonra bile tırnaklarım düzgün şekillendirilmemiş, yamuk ve özensiz bırakılmıştı. Ekteki fotoğraflarda da bu durum açıkça görülebilmektedir.

Bu kadar özensiz ve hatalı işleme rağmen benden 6.500 TL ücret talep edildi. Gerekçe olarak kullanılan ürünlerin pahalı olduğu ve “Luxio” marka oje kullanıldığı söylendi. Ancak fiyat listesine baktığımda el ve ayak için belirtilen toplam tutarın yaklaşık 700 TL civarında olduğunu gördüm; buna rağmen bu kadar yüksek bir ücret çıkarılmasını kabul edemedim. Ödemeyi kabul etmediğimde yalnızca %10 indirim yapıldı.

Uzun yıllardır düzenli olarak manikür–pedikür ve kalıcı oje işlemi yaptıran biriyim, hiçbir yerde bu seviyede bir ücretle karşılaşmadım; üstelik yapılan işlem jel tırnak bile değildi. Sırf evime yakın olduğu için tercih ettiğim bu yer, yaşadığım deneyim sonrası benim için tam bir pişmanlığa dönüştü.

Ayrıca yorumları gizlediklerini gördüm; bu durum bile yapılan işin ne kadar arkasında durmadıklarını gösteriyor. Şikayetimi güncellemek istiyorum: Sözde çok övülen lüks marka ojeleri, işlemin üzerinden sadece 6 gün geçmiş olmasına rağmen soyulmaya ve bozulmaya başladı. Hem hizmet kalitesi hem de ortaya çıkan sonuç nedeniyle yaşadığım bu deneyimi herkesin bilmesini istiyorum.