Ücretli Üyeliğe Erişemiyorum Ve Hesabım Haksızca Bloke Edildi

Frink uygulamasına bugün 2.500 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra hesabımı diğer telefonumda da açmak istediğimde hesabım anında bloke edildi ve uygulamaya erişimim kesildi.

Hesabımın neden bloke edildiğine dair herhangi bir açıklama veya bildirim almadım. Uygulama içinde ulaşabileceğim bir canlı destek veya yardım hattı da bulunmadığı için sadece Gmail üzerinden mail atarak durumu bildirebiliyorum, bu da süreci iyice zorlaştırıyor.

Herhangi bir kural ihlalinde bulunmadığım halde, ücretini ödediğim üyeliğe erişemiyorum. Frink uygulamasına kayıtlı e-posta adresim: d*******@gmail.com. Hesabımın incelenerek gereksiz yere konulan blokenin kaldırılmasını ve üyeliğimin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.