to read complaints and reviews, or file yours. 
Frink Mobil uygulamasında aktif olarak kullandığım üyeliğim, 07.11.2025 tarihinde saat 00:00’da hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan iptal edildi. Üyeliğim devam ederken, 01.11.2025 tarihinde saat 09:02’de Akbank banka kartımla 1.150 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak buna rağmen üyeliğim, ödeme alınamadığı gerekçesiyle 07.11.2025 tarihinde saat 00:38’de tarafıma gönderilen bir e-posta ile iptal edildiği bildirildi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sadece geri dönüş yapılacağı söyleniyor ve herhangi bir dönüş yapılmıyor. Yapay zeka botları dışında derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Üyeliğimi Ankara’da, çalıştığım AVM’de ve belirli bir lokasyonda kullanıyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor.
Ödemenin yapılmış olmasına rağmen üyeliğimin iptal edilmesinin düzeltilmesini ve üyeliğimin yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
02.11.2025 tarihinde Frink mobil uygulamasına üye oldum ve 5 gün boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak bugün, üyeliğim için tekrar ödeme yapmam istendi. Oysa kredi kartımla ilk ödememi (599 TL) 02.11.2025 saat 17:46:37’de gerçekleştirdim ve herhangi bir hata mesajı almamıştım. Buna rağmen, p...
Frink üyeliğimi bu ay iptal etmeye karar verdim. Ancak defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden üyeliğimi iptal edemedim. Her seferinde sistem hata verdi ve uygulama kendiliğinden kapandı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak için internette iletişim bilgilerini aradım ancak hiçbir numara ya ...
03.11.2025 tarihinde Frink mobil uygulaması üzerinden Android cihazımda, İstanbul’da aylık yenilenen bireysel Plus üyelik satın aldım. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim ve 1.450 TL hesabımdan çekildi. Bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün uygulamaya girdiğimde, üyeliğim aktif olma...
Frink üyeliğim otomatik olarak yenilendi ve üyeliğimi iptal ettirmek istiyordum. Uygulamaya girerek iptal ettirme ayarlarını takip ettim; ancak uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleştirilemiyor. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalışıyorum fakat maillere geri dönüş yapılm...
1 Kasım 2025 tarihinde Frink uygulamasından banka sanal kartımla aylık üyelik satın aldım ve ödeme hesabımdan çekildi. Ancak 7 Kasım 2025 tarihinde uygulamayı açtığımda “üyeliğiniz bulunmamaktadır, tekrar paket almanız gerekmektedir” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak...
Yorumlar