to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldığı Halde Üyelik Haksız Yere İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
02.11.2025 tarihinde Frink mobil uygulamasına üye oldum ve 5 gün boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak bugün, üyeliğim için tekrar ödeme yapmam istendi. Oysa kredi kartımla ilk ödememi (599 TL) 02.11.2025 saat 17:46:37’de gerçekleştirdim ve herhangi bir hata mesajı almamıştım. Buna rağmen, param hesabımdan çekildiği halde mail adresime “ödemeniz alınamadı” şeklinde bir e-posta geldi ve üyeliğim iptal edildi.
Üyelik bilgilerim: 552 ****57 20
Ödeme yaptığım kartın son dört hanesi: 7761
İstanbul’da ikamet ediyorum.
Frink müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem uygulama içinden hem de internet üzerinden farklı yollar denedim fakat hiçbir şekilde iletişim bilgilerine ulaşamadım. Bu durum beni mağdur etti.
Ödemenin sistemde görünmemesi ve üyeliğimin haksız yere iptal edilmesi nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve üyeliğimin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
