Frink Kahve Dünyası Şubesinde Zaman Kaybı Ve Vasat Hizmet

Uzun zamandır frink kullanan bir müşterinizim, çok sayıda da referanslarımla üye yaptığım müşterileriniz oldu. Genel olarak hizmetinizden çok memnunum. Hizmetinizi özellikle çalıştığım ortamdan dolayı başka bir seçeneğim olmamak kaydıyla Aqua Florya AVM Kahve Dünyası şubesinden kullanıyorum.

Fakat son zamanlarda bu şubeden dolayı üyeliğimizi üzülerek sonlandıracağımı bildirmek istiyorum.

Hizmetleri çok vasat. Ben bir mağaza personeliyim ve vaktim sınırlı. Uzaktan siparişimi verdiğim halde çoğu zaman kahvenin hazır olması gereken dakikasında mekanda bulunuyorum, ama halen yapılmamış ve bir habersizler. Ben sorguluyorum, fişleri buruşturup atmışlar, oradan kontrol edip tekrar soruyorlar siparişimi. Ya da bugün özelinde yaşadığım problemi örnek göstererek anlatayım.

Uzaktan siparişimi 11.52'de, 5 dakika sonrası için hazır olmak kaydıyla verdim. 11.58'de kasa noktasında beni bir süre beklettiler, sipariş hazırlanma bölümünde yaklaşık 10 dakika daha bekletip herhangi bir hazırlama girişimi olmadı. Sordum, frink siparişi göndermiştim, 10 dakikayı geçti diye. 'yapabileceğim bir şey yok, sıra var' dediler. 5 dakika geçti. Aradan 'frink bekleyen hâlâ burada mı? ' diye seslendiler. 'evet, buradayım' dedim ama halen hazırlanmamış ve bilgi için soruyorlar.

Ben de içmeyeceğimi bildirdim, molam çoktan bitmişti ve parasını peşin ödediğim kahvemi birçok gün gibi bugün de içemedim. Yetersiz personelleri ve vasat hizmetleri sebebiyle sizden üzülerek üyeliğimi sonlandıracağım. Bilginiz olsun.