Eksik Ürünler Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Frezzymodaa Instagram sayfası üzerinden üzerinden 5725***43 numaralı Shopier siparişim kapsamında verdiğim ürünlerin bir kısmı elime ulaşmadı ve firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Siparişimde yer alan turuncu Ralph Lauren triko Polo ve beyaz Beymen Club Polo yaka t-shirt paketin içinden çıkmadı.

Kargom 24 Haziran saat 11.24 civarında tarafıma teslim edildi. Teslimattan hemen sonra hem WhatsApp üzerinden yazılı olarak hem de arayarak, ayrıca Instagram DM üzerinden firmaya ulaştım ancak hiçbir mesajıma ya da aramalarıma dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama yapılmadı.

Şu anda elime ulaşan bir ürün dışında, teslim aldığım 2 ürünün de iadesini ve ayrıca hiç gönderilmeyen 2 ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Hem eksik ürün göndermeleri hem de iletişime kesinlikle cevap vermemeleri nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ücret iademin eksiksiz şekilde yapılmasını rica ediyorum.