to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Bölümü Aşırı Isındı Ve Eridi, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Fressi Home marka smoothie blenderımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. 2 gün önce ürünü şarjda bırakmam sırasında şarj etme kısmı aşırı ısındı ve eriyerek deformasyon oluştu. Hem üründen verim alamıyorum hem de bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve fatura/sipariş bilgilerim mevcut. Yaşadığım sorun üzerine firmayla iletişime geçtiğimde parçayı değiştirmeyeceklerini öğrendim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesini normal ve kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün garanti/haklarım kapsamında değerlendirilerek blenderın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp tarafıma hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Merhabalar Emine hanım, 🔧 TEKNİK SERVİS BİLGİSİ 🔧 🛡 Ürünlerimizin 2 yıl garantisi bulunmaktadır. 📄 Ürününüzün garanti kapsamında değerlendirilebilmesi için fatura mutlaka gereklidir. 📦 Aşağıda paylaşmış olduğumuz bilgiler ile ürününüzü servise gönderebilirsiniz. 📝 Not Kağıdına Yazılacaklar: 📌 Arıza Notu 🏠 Adres 📞 İletişim Bilgisi 🧾 Fatura Kopyası 🏢 STL | Yetkili Servis 🏷 STL Teknoloji 🚚 Kargo Anlaşma Kodlarımız: 📦 Yurtiçi Kargo Kodumuz: 109 158 22 83
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. STL Teknoloji Ltd. Şti Fressi Home
Pınar hanıma İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim.
Bizler teşekkür ederiz EMİNE HANIM 🙏
