to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Oyun Aboneliği Ücreti İçin Haksız Fatura İadesi
Türk Telekom hattıma 3480 Freshiofun adlı oyun aboneliği yanlışlıkla başlatılmıştır. Oyun hizmetiyle hiçbir ilgimiz olmamasına rağmen, üyeliği fark ettiğimiz anda, yaklaşık 5 dakika içinde 28 Ağustos 2026 Cuma günü saat 22:00 civarında aboneliği iptal ettik. Buna rağmen faturama 319,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.
Hizmeti kullanmadığımız ve çok kısa sürede iptal etmeme rağmen bu bedelin tarafıma yansıtılmasını haksız buluyorum. 544 *******77 numaralı hattım için söz konusu 319,00 TL’nin faturamdan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom hattım üzerinden Freshiofun isimli oyun servisine bilgim dışında abonelik başlatıldı. Herhangi bir şekilde onay vermediğim bu aboneliği fark ettiğim anda, hiçbir oyun oynamadan yaklaşık beş dakika içinde iptal ettim. Buna rağmen hattıma 319 TL abonelik ücreti yansıtıldı.
Daha önce de aynı site üzerinden bu durumla ilgili şikayette bulunmama rağmen firmadan ne bir geri dönüş aldım ne de ücret iadesi yapıldı. Bilgim dışında başlatılan ve hemen iptal ettiğim bu aboneliğe ait 319 TL tutarının faturamdan tamamen iade edilmesini ve bu tür izinsiz aboneliklerin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Bu şikayetime de yine dönüş yapılmaması halinde, konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER üzerinden ilgili kurumlara taşıyacağımı belirtmek isterim.
