to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Başlatılan Oyun Aboneliği Ve İptal Edilmesine Rağmen Kesilen 279 TL Ücret
Türk Telekom hattım üzerinden 3480 eğlence / oyun servis aboneliğiyle ilgili bilgim ve isteğim dışında bir ücret yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim.
10 Nisan 2026 günü saat 09.32’de bir sınav kitabının üzerindeki barkodu / QR kodu, sınavlara gidecek diye düşünerek cep telefonumdan okuttum. Kod beni Freshiofun isimli bir siteye yönlendirdi ve sehven gelen mesaja onay verdim. Hemen ardından hattıma oyun servis aboneliğiniz başlamıştır şeklinde bir SMS geldi. Bunun üzerine aynı anda hiç beklemeden iptal yazarak geri dönüş yaptım ve aboneliğin iptal edildiğine dair onay aldım.
Herhangi bir içerik kullanmadığım, bu aboneliği bilerek başlatmadığım ve aynı anda iptal etmeme rağmen, Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma 279 TL ücretin yansıtıldığını öğrendim. Müşteri temsilcisi, üyelik başladığı anda iptal etsem bile ücretin yansıyacağını söyledi.
Kullanmadığım, bilerek ve isteyerek başlatmadığım ve anında iptal ettiğim bu abonelik için ücret ödemek istemiyorum. Hattıma yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
