to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım üzerinden 3480 eğlence / oyun servis aboneliğiyle ilgili bilgim ve isteğim dışında bir ücret yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim.
10 Nisan 2026 günü saat 09.32’de bir sınav kitabının üzerindeki barkodu / QR kodu, sınavlara gidecek diye düşünerek cep telefonumdan okuttum. Kod beni Freshiofun isimli bir siteye yönlendirdi ve sehven gelen mesaja onay verdim. Hemen ardından hattıma oyun servis aboneliğiniz başlamıştır şeklinde bir SMS geldi. Bunun üzerine aynı anda hiç beklemeden iptal yazarak geri dönüş yaptım ve aboneliğin iptal edildiğine dair onay aldım.
Herhangi bir içerik kullanmadığım, bu aboneliği bilerek başlatmadığım ve aynı anda iptal etmeme rağmen, Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma 279 TL ücretin yansıtıldığını öğrendim. Müşteri temsilcisi, üyelik başladığı anda iptal etsem bile ücretin yansıyacağını söyledi.
Kullanmadığım, bilerek ve isteyerek başlatmadığım ve anında iptal ettiğim bu abonelik için ücret ödemek istemiyorum. Hattıma yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
31.03.2026 tarihinde saat 09.15’te hattıma 3480 numarasından “Freshio Fun servis aboneliği” adına bir adet kod ve fiyat bilgisi içeren SMS geldi. Bu kodu hiçbir yere girmedim, herhangi bir linke tıklamadım ve bu abonelik için tarafımdan hiçbir onay, talep veya başvuru yapılmadı. Buna rağmen Türk Tel...
05.04.2026 tarihinde saat 18.25’te, 0 50**63***85 numaralı Türk Telekom faturalı hattıma, 3480 numarasından “Freshio Fun servis aboneliği” adına bir a...
09.04.2026 tarihi itibarıyla hattıma 3480 numarasından gelen mesaj sonrasında bilgim ve onayım dışında Freshio Fun isimli servise abone edildiğimi öğrendim. Mesajda aboneliğin 279 TL/ay olduğu ve faturama yansıtılacağı bilgisi yer almaktaydı. Bu servise kesinlikle hiçbir onay vermedim, herhangi bir ...
01.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Freshio Fun adlı servise abone olduğumu, eşim M***** Ö***** adına kayıtlı ancak fiilen benim kullandığım cep telefonu hattımıza ait Aralık 2025 dönemine ilişkin henüz kesinleşmemiş faturayı incelerken fark ettim. Faturada 3480 kodu ile toplam 196,10 TL ...
Yorumlar