Yanıltıcı Onay Sonrası İade Edilmeyen 279 TL Ücretli Abonelik

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Barkod okuyucu uygulaması indirdikten sonra, uygulama içinde bir şifre işlemi sırasında yanlışlıkla Freshiofun isimli hizmete yönlendirildiğimi ve onay verdiğim anda 279 TL tutarında bir aboneliğin başlatıldığını fark ettim. Ne olduğu hakkında açık bir bilgilendirme yapılmadan, onay adımı gibi görünen bir işlemle hattıma bu abonelik tanımlandı ve ücret bu ayki faturama yansıtıldı.

Durumu fark eder etmez aboneliği iptal ettim ancak aboneliği iptal etmeme rağmen 279 TL’lik tutar için herhangi bir para iadesi yapılmadı. Hem onay sürecinin yanıltıcı olması hem de iptalden sonra ücretin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Freshiofun üzerinden başlatılan, bilgim ve gerçek iradem dışında gerçekleşen bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür aboneliklerin kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde açık ve net onay adımlarıyla yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.