Türk Telekom’da İzinsiz Freshio Fun Aboneliği Ve 319 TL Ücretlendirme İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan Freshio Fun adlı oyun/uygulama üzerinden 10 Ekim 2026 saat 18.12’de ücret yansıtılmıştır. Bu servise hiçbir şekilde abone olmadım, herhangi bir onay ekranı görmedim ve SMS ya da benzeri bir bilgilendirme almadım. Hattımın numarası 0505*****77’dir.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak izinsiz yapılan bu ücretlendirmeyi bildirdim ve iade talebinde bulundum. Görüşme sonucunda yalnızca önümüzdeki dönemler için bu aboneliğin iptal edildiği, ancak içinde Freshio Fun kalemi de bulunan ve toplamda 319 TL’ye ulaşan bu izinsiz ücretlendirmelerin iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Benim isteğim ve bilgim dışında başlatılan bir abonelikten ve onayım olmadan yapılan bu tür ücretlendirmelerden dolayı ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

İznim olmadan başlatılan Freshio Fun aboneliğinin tamamen iptal edilmesini, 10 Ekim 2026 tarihli faturama yansıyan ve toplamda 319 TL’yi bulan bu kalemlerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.