to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Freshio Fun Aboneliği Ve Geri Ödeme Sorunu
Kendi telefon hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Freshio Fun isimli dijital içerik aboneliği başlatılmış ve bu abonelik nedeniyle faturama 351 TL yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu hizmete üye olmadığım halde faturam toplamda 651 TL olarak gelmiştir.
Durumu fark eder etmez operatörümle görüşerek hattımdan bu aboneliği iptal ettirdim ancak haksız yere tahsil edilen bedelin iadesi için bana bir 0850’li numara verildi. Verilen 0850 333 36 63 numarasını defalarca aramama rağmen telefon açılmadı ve kimseye ulaşamadım, bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum.
Operatörüm üzerinden iptal işlemi yapılmış olmasına rağmen, iznim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 351 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür dijital içerik aboneliklerinin onaysız bir şekilde hatta tanımlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
