to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde saat 09.15’te hattıma 3480 numarasından “Freshio Fun servis aboneliği” adına bir adet kod ve fiyat bilgisi içeren SMS geldi. Bu kodu hiçbir yere girmedim, herhangi bir linke tıklamadım ve bu abonelik için tarafımdan hiçbir onay, talep veya başvuru yapılmadı. Buna rağmen Türk Telekom faturalı hattıma bu servis için 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede beni farklı bir numaraya yönlendirdiler ve bu servise kesinlikle üye olmak istemediğimi, aboneliğin iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim. Görüştüğüm kişi aboneliğin iptal edildiğini ve bundan sonraki aylarda faturama herhangi bir ücret yansımayacağını söyledi ancak halihazırda nisan ayı faturama yansımış olan 279 TL tutarındaki ücret iade edilmedi.
Ben bu abonelikle ilgili hiçbir şekilde üye olma, onay verme, kod girme veya linke tıklama işlemi yapmadığım halde hattımdan ücret alınmasını tamamen izinsiz bir işlem olarak görüyorum. Hattıma yansıtılan 279 TL’nin eksiksiz ve tek seferde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu izinsiz abonelik işleminin nasıl yapıldığı konusunda inceleme yapılarak tarafıma açık bir şekilde yazılı veya çağrı yoluyla bilgi verilmesini talep ediyorum.
Buna ek olarak, bundan sonra hattım üzerinde hiçbir şekilde benim açık ve kayıtlı onayım olmadan ücretli içerik, abonelik veya benzeri servislerin tanımlanmamasını, bu konuda gerekli tüm güvenlik ve onay mekanizmalarının alınmasını istiyorum.
06/08/2025 tarihinde saat 20:52’de, başka bir uygulama yüklerken yanlışlıkla bir linke tıkladım ve “Freshio Fun” isimli oyun uygulama servisine ait 3480 numaralı SMS’ler almaya başladım. Hiçbir onayım olmadan bu servise abone olduğuma dair bilgi geldi ve Türk Telekom faturama 99,58 TL, 59,75 TL ve 3...
28.01.2026 tarihinde saat 18:06’da, herhangi bir sözleşme, bilgilendirme ya da açık onayım olmadan hattım üzerinden “Freshio Fun Servis” isimli servis...
22.01.2026 saat 18:06’da, herhangi bir sözleşme ya da bilgilendirme yapılmadan Freshio Fun Servis isimli servis hizmetine hattım üzerinden abonelik yapılmıştır. Ben tamamen başka bir uygulama için kod beklerken telefonuma bu servise ait bir kod geldi ve yaklaşık 2 saniye gibi çok kısa bir süre içind...
28.11.2025 tarihinde Türk Telekom hattıma, Freshiofun adlı uygulama/servis üzerinden bilgim ve onayım olmadan abonelik oluşturulmuş ve faturama 3480 kodu altında 239 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu uygulamanın ne olduğunu dahi bilmezken, hattımdan habersiz şekilde aylık ücret kesilmesi tamamen haksız...
Yorumlar