to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım dışında Freshiofun adlı bir servise 7 Aralık 2024 tarihinde abonelik başlatılmış. Bu uygulamanın ne işe yaradığını bilmiyoruz ve hiçbir şekilde onayımız olmadan üye olduğumuzu fatura detayını incelerken fark ettik. Telefonu eşim kullanıyor ve bu tarz aboneliklerden anlamadığı için uzun süre fark edilmemiş. 5 ay boyunca her ay 200 TL, 5 Ağustos’ta ise 239 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda ücret faturamıza yansıtıldı. Aboneliği fark eder etmez iptal ettim.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramadım çünkü benzer mağduriyetleri yaşayan pek çok kişinin şikayetini okudum ve arayan herkese olumsuz yanıt verildiğini gördüm. Herhangi bir sözleşme, promosyon veya onayımız olmadan başlatılan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve tarafımıza toplamda alınan ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Şikayet konusu hattın kullanıcı adı: 5444****62, İstanbul Esenyurt adresindeyiz.
Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili mercilere başvuracağımı da belirtmek isterim.
16 Eylül 2025 tarihinde, adıma kayıtlı Türk Telekom hattım üzerinden, internet üzerinden çocuğumun ders kitabı sunumlarını açmak için bir siteye tıkladığımda, girilen bir şifre sonrası Freshio Fun adlı servise bilgim ve onayım dışında abone edildim. Bu işlem sonucunda faturama 239₺ ücret yansıtıldı ...
15 Eylül 2025 tarihinde, adıma kayıtlı Türk Telekom hattım üzerinden, çocuğum internette dolaşırken girilen bir şifre sonrası Freshio Fun adlı servise 239₺ ücret yansıtıldı. Bu işlem, bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Ücret yansıtıldıktan sonra tarafıma bilgilendirme SMS’i ulaştı. Durumu fark e...
Eşimin adına kayıtlı 0535***793 numaralı Türk Telekom hattımızda, 21.08.2025 tarihinde hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan Freshio Fun isimli bir servise 239 TL’lik bir ücret yansıtılmıştır. Eşime gelen 4 haneli bir şifreyi, bir PDF dosyasını açmak için istendiğini sanarak girmiştir. Ancak daha sonr...
01 Ekim 2025 akşamı saat 19.12’de, iradem ve isteğim dışında Freshio Fun adlı servise Türk Telekom üzerinden abonelik başlatıldı ve hesabımdan 239.000 TL gibi yüksek bir tutar çekildi. Bu işlemi anında fark ettim ve hemen 3480’e mesaj göndererek aboneliği iptal ettim. Kısa süre sonra aboneliğin ipt...
29 Temmuz 2025 tarihinde, telefonumda çıkan bir reklam nedeniyle bilgim ve onayım dışında Freshio Fun aboneliğim başlatılmıştır. Bu işlemin ardından Türk Telekom faturama 200 TL tutarında bir ücret yansıtılacağı tarafıma bildirildi. Abonelik başladığını yalnızca gelen SMS sayesinde fark ettim ve hem...
Yorumlar