to read complaints and reviews, or file yours.1
Onayım Olmadan Freshio Fun Servisine Ücret Yansıtıldı İade Edilmiyor
16 Eylül 2025 14:012.190
15 Eylül 2025 tarihinde, adıma kayıtlı Türk Telekom hattım üzerinden, çocuğum internette dolaşırken girilen bir şifre sonrası Freshio Fun adlı servise 239₺ ücret yansıtıldı. Bu işlem, bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Ücret yansıtıldıktan sonra tarafıma bilgilendirme SMS’i ulaştı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve ücretin iadesini talep ettim. Ancak bana “yasal servis” oldukları ve işlemle ilgili yardımcı olamayacakları söylendi. Aboneliği hemen iptal ettim, aksi takdirde yıllık olarak devam edecekti.
Bu işlemin onaysız şekilde gerçekleşmesi ve ücretin iade edilmemesi beni mağdur etti. Ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
