Fresh Scarfs Mağazasında QR Kodu İle Yetkisiz Abonelik Ve 279 TL Ücret Çekilmesi

24.04.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Fresh Scarfs mağazasında yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. Mağazada okuttukları karekod için, yorum yapmam halinde alışverişimde yüzde 5 indirim uygulanacağını söyleyerek beni bu kare kodu okutmaya yönlendirdiler.

Ben kare kodu yalnızca yorum ve indirim amacıyla okuttuğumu zannederken, bu işlem üzerinden Freshiofun servis aboneliği başlatıldığını ve hattımdan 279 TL ücret yansıtıldığını öğrendim. Aboneliği kendi çabamla iptal etmeyi başardım ancak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutar için iade yapılmayacağı bilgisi verildi.

Hem mağazada kullanılan bu yönlendirmenin açık şekilde yanıltıcı olması hem de bu şekilde bir aboneliğin onayım olmadan tanımlanması nedeniyle kendimi resmen tuzağa düşürülmüş hissediyorum. Fresh Scarfs mağazasındaki bu uygulamanın incelenmesini ve hattımdan çekilen 279 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.