to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Fresh Scarfs mağazasında yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. Mağazada okuttukları karekod için, yorum yapmam halinde alışverişimde yüzde 5 indirim uygulanacağını söyleyerek beni bu kare kodu okutmaya yönlendirdiler.
Ben kare kodu yalnızca yorum ve indirim amacıyla okuttuğumu zannederken, bu işlem üzerinden Freshiofun servis aboneliği başlatıldığını ve hattımdan 279 TL ücret yansıtıldığını öğrendim. Aboneliği kendi çabamla iptal etmeyi başardım ancak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutar için iade yapılmayacağı bilgisi verildi.
Hem mağazada kullanılan bu yönlendirmenin açık şekilde yanıltıcı olması hem de bu şekilde bir aboneliğin onayım olmadan tanımlanması nedeniyle kendimi resmen tuzağa düşürülmüş hissediyorum. Fresh Scarfs mağazasındaki bu uygulamanın incelenmesini ve hattımdan çekilen 279 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
28 Eylül tarihinde Fresh Scarfs’tan ft28092265036 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 24-48 saat içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak, bana iletilen bilgiye göre teslimat süresi 5 iş gününe çıkmış durumda. Siparişimin aciliyetini özellikle belirttim fakat bu konuda herhangi bi...
12 Aralık’ta Konya Enntepe AVM’deki Fresh Scarfs mağazasından numune şalları deneyip sorun görmediğim için beğendiğim bir şalı 700 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında ürün depodan paketli şekilde getirildi, markaya güvendiğim için mağazada paketi açıp kontrol etmeden eve döndüm. Evde ürün...
Ağustos 23'ünde Fresh Scarfs'tan yaptığım alışverişim kullandıkları kargo şirketi Kargola firmasında yapılan hatalardan dolayı haberim olmadan kargo şirketi tarafından iade başlatılmıştı. Kargo şirketiyle iletişime geçtim ve onlardan kaynaklı hata olduğu için kargonun merkez şubeden tekrar dağıtım ş...
01.09.2025 tarihinde Fresh Scarfs’tan şal siparişi verdim. 02.09.2025 tarihinde kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor fakat o günden beri hiçbir hareket yok. Kargo firmasını aradığımda “ürününüzde hareket yok, araştırma başlattık” cevabını aldım. Kaç gün süreceği konusunda da hiçbir bilgi verilmi...
17 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Merter’deki Fresh Scarf markasının mağazasından, yıllardır severek kullandığım ALL Day Comfort serisinden bir ürün ve yanında üç adet daha eşarp olmak üzere toplam dört ürün satın aldım. ALL Day Comfort serisini uzun zamandır bildiğim ve güvendiğim için, özellikle k...
Yorumlar