Fresh Scarfs ALL Day Comfort Serisindeki Kalite Düşüşü Ve Ücret İadesi Talebi

17 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Merter’deki Fresh Scarf markasının mağazasından, yıllardır severek kullandığım ALL Day Comfort serisinden bir ürün ve yanında üç adet daha eşarp olmak üzere toplam dört ürün satın aldım. ALL Day Comfort serisini uzun zamandır bildiğim ve güvendiğim için, özellikle kalitesine güvenerek tercih ettim. Kasada ürünlerin indirimli fiyatı yaklaşık olarak ALL day comfort için 625 TL, diğer üç eşarp için ise adet başına 550 TL olarak ödediğim bu ürünleri, eve geldiğimde daha detaylı inceleme fırsatım oldu.

Ürünü elime aldığımda, yıllardır kullandığım aynı seriye göre gramajının neredeyse yarı yarıya düştüğünü, dokusunun belirgin şekilde inceldiğini ve çok daha kalitesiz bir his verdiğini fark ettim. Diğer üç eşarbı da kullandığımda, başıma taktıktan çok kısa bir süre sonra hemen sünmeye, formunu kaybedip yapışmaya başladılar. Mağazada ürünleri denerken veya hızlıca bakarken bu kalite düşüşünü anlamak mümkün değildi; fark edilmesi ancak kullanım sırasında ortaya çıktı.

Bu nedenle aldığım ürünlerden hiç memnun kalmadım ve Fresh Scarf’ın alışık olduğum kalitesini bulamadım. Ürünlerdeki bu belirgin kalite sorunları sebebiyle, indirimli de olsa bu fiyatları hak etmediğini düşünüyorum. Yaşadığım hayal kırıklığının giderilmesi için, mümkünse bu dört ürünün iadesinin alınarak tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.