Yeni Aldığım Libre Plus Sensörü Sürekli Bağlantı Sorunu Yaşıyor

Libre Plus sensörünü firmanın kendi sitesinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım ve dün İstanbul Pendik’te adresime teslim edildi. Sensörü Samsung Galaxy s23 Ultra telefonuma kurdum, ancak uygulama üzerinden ölçüm yapmak istediğimde sensör bağlantısını sürekli kaybediyor ve uygulama bu durumu mesaj olarak bildiriyor. Sorun artık sürekli hale geldi ve ölçüm yapamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sensörümü başka bir telefonda denemedim, ancak telefonumda herhangi bir sıkıntı yok. Sensörü daha yeni taktım ve garanti kapsamındayım.

Ürünümün yenilenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.