to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Fiyatın Uygulanmaması Ve Geri Ödeme Talebi
20.05.2026 tarihinde Freestyle Libre internet sitesi üzerinden dört adet Libre 2 Plus sensör siparişi verdim. Sipariş numaram trf109059900 olup, bu sipariş için toplam 12.400 TL ödeme yaptım.
Siparişimden sadece bir gün sonra firma tarafından SMS ile aynı sensörlerin indirime girdiği bildirildi. Aynı ürüne bir gün arayla böyle bir kampanya yapılmasına rağmen mevcut siparişimin bu indirimden faydalandırılmaması, özellikle ürünleri düzenli olarak kullanan biri olarak beni maddi açıdan olumsuz etkiledi. İndirimli fiyatla toplamda yaklaşık 9.300 TL ödeyecekken aradaki fark oldukça yüksek bir tutar oluşturmaktadır.
Siparişim kargoya verilmeden önce bu indirimi görmüş olsaydım, mevcut siparişimi iptal ederek indirimli fiyattan yeniden oluşturmayı denemek isterdim ancak bu imkanım da olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli meşgul oldukları için telefonla destek alamadım.
Bu nedenle 20.05.2026 tarihli, trf109059900 numaralı siparişim için aynı indirimin tarafıma da uygulanmasını ve ödediğim tutarla indirimli tutar arasındaki farkın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
