Free Style Libre 2 Sensörlerinde Sık Arıza Ve Güven Sorunu

Free Style Libre 2 ve Free Style Libre 2 Plus sensörlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Şu ana kadar üç sensör kullandım. İkinci sensörüm, taktıktan sadece 4 gün sonra düştü. Üçüncü sensörü ise Abbott’un kendi sitesinden yaklaşık 1000 TL zamlı olarak 3100 TL’ye satın aldım. Bu sensörü taktığımdan beri sürekli sinyal kaybı alarmı veriyordu ve bu nedenle 5 gün boyunca neredeyse hiç uyuyamadım. Son olarak, ölçüm yapmaya çalışırken “sensör değiştir” uyarısı aldım ve sensör tamamen kullanılamaz hale geldi.

Bu ürünlerin fiyatı oldukça yüksek ve devlet tarafından da karşılanmıyor. Buna rağmen bu kadar kısa sürede arıza yaşamam ve sürekli sorunlarla karşılaşmam kabul edilemez. Ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Ancak ürün değişiminde de aynı sorunları tekrar yaşamak istemiyorum ve bu konuda güven sorunu yaşıyorum.

Ürünleri doğrudan Abbott’un kendi sitesinden satın aldım. Fatura veya sipariş numaram elimde yok, ancak ödemenin tamamını kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.