Ödenen Sipariş Kargoya Verilmedi, Net Bilgi Talep Ediyorum

18 Temmuz’da thefreemen.net sitesi üzerinden şort, gömlek ve tişörtten oluşan bir sipariş verdim. Toplamda 2.874 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi.

Süreç boyunca net bir bilgi ya da kesin bir teslimat tarihi alamadım. Ben beklerken firma, dalga geçer gibi bana “hatırlatın yarın gönderelim” şeklinde cevaplar veriyor ancak buna rağmen siparişim hâlâ gönderilmiyor ve sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Uzun süre önce ödemesini yaptığım ürünlerin artık gecikme olmadan kargoya verilmesini ve tarafıma net, yazılı bir bilgi paylaşılmasını istiyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mecralara başvurmayı düşünüyorum.