to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ürünler Ve Cevapsız İade Süreci
Freemen internet sitesinden 07 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim siparişte gönderilen ürünler, aldığım ürünlerle uyuşmadı. Gelen tişörtlerin modelleri sipariş ettiğim tişörtlerden tamamen farklıydı, ayrıca gönderilen pantolonun bedeni uymadı ve ürünü beğenmedim. Bunun üzerine aynı gün içinde firma ile iletişime geçerek ürünlerin yanlış geldiğini, değişim ve iade talep ettiğimi belirttim.
Uzun süre herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Günlerce cevap alamadıktan sonra sonunda bana bir kargo takip numarası verildi ve ben de Sürat Kargo ile 13.07.2026 tarihinde ürünleri kendilerine geri gönderdim. Ancak bugün 22 Temmuz olmasına rağmen ne değişim gerçekleştirildi ne de iadem yapıldı. Gönderdiğim mesajlara cevap verilmiyor, aradığımda da kimseye ulaşamıyorum.
Yanlış gönderilen ürünler için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
