3.700 TL'lik Siparişin Gönderilmemesi Ve Cevapsız Telefon

4 Nisan tarihinde thefreemen.net adlı siteden 3 adet pantolon, kemer ve ayakkabıdan oluşan bir alışveriş yaptım ve toplamda 3.700 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı, maili ya da kargo takip numarası ulaştı.

Sitede yer alan 0530********16 numaralı telefondan iletişime geçmeye çalıştım ancak muhatap bulamadım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Firma ile iletişim kurulamaması, siparişin gönderilmemesi ve tamamen sahipsiz bırakılmış olmam, kendimi aldatılmış gibi hissetmeme neden oldu.

Hem ödediğim 3.700 TL tutarındaki ücretin iadesini hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.