Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Freebird Airlines Rötarı: Umre Yolcuları Ve Yaşlılar Mağdur Edildi

9 Aralık 2025 17:221.700

09.12.2025 tarihinde Freebird Airlines ile Cidde – Diyarbakır uçuşu için planlanan seferde ciddi bir mağduriyet yaşandı. Uçağın kalkış saati gece 04.30 olarak belirtilmesine rağmen uzun süreli bir rötar yaşandı ve bu durum umre yolcularını, özellikle de yaşlıları son derece zor durumda bıraktı. Normal şartlarda 09.10 civarında iniş yapmaları gerekirken, annem, teyzem ve diğer yaşlı yolcular geceden beri havalimanında perişan halde bekletildiler.

Rötar süresince yolculara ne yemek ne de konaklama imkânı sağlandı; soğuk ortamda saatlerce beklemek zorunda kaldılar. Görevlilerle görüşüldüğünde yalnızca hava şartlarını gerekçe göstererek durumu geçiştirdiler, detaylı ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı, yolcuların temel ihtiyaçlarıyla ilgili de herhangi bir destek sunulmadı.

Yaşlı ve umre yolcusu insanların bu şekilde sahipsiz bırakılmasını kabul etmiyorum. Freebird Airlines’tan bu süreçle ilgili açık bir açıklama bekliyor, yaşanan mağduriyet nedeniyle bilet ücretlerinin iadesini ve bir an önce uçuşun güvenli şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

12 Aralık 2025 16:55

Aynı mağduriyeti bizde yaşadık gerekli mercilerin ilgilenmesini istiyoruz

9 Aralık 2025 21:22

Yazdıklarınızın aynısını yolcu yakını olarak biz de yasadık. Dün geceden beri uçağın 4,30 da kalkışına göre hazırlandık. Daha sonra 9,10 ertelendiği söylendi. Bir ara saat 13.30 kalkacağı duyuruldu. Onlarca yakınımız karşılama için çeşitli yerlerden Diyarbakır merkeze geldiler. Ancak, o saatte de kalkış olmayınca ilgili havayolu firması olarak Freebird'e ve umre yolculuğunu organize eden Alkış Turizme ulaşmaya çalıştık. Ancak, iki firma da net cevaplar veremedi. Tek gerekçe olarak hava muhalefeti gösterildi. Halbuki aynı saatlerde başka firma uçaklarının sorunsuz kalkış yaptığını internetten takip ettik. Bunun üzerine Alkış Turizmden ısrarla bilgi isteyince İstanbul merkezi telefonları açmamaya başladı. Daha sonra saat 18.45 te yolcuların uçağa alındığı bilgisi geldi. Bir süre sonra yolcuların indirildiği ve otele yerleştirileceği ve uçuşun yarına yani 09.12.2025 gününe ertelendiği söylendi. Bu arada hem yakınlarımız hem biz çok mağdur olduk. Su saat 21.18 ve biz hala yakınlarımızla bir irtibat kuramadık.

Benzer Şikayetler

Saatlerce Bilgilendirme Ve İkram Olmadan Uçakta Bekletildik, Mağdur Oldum

23 Ekim 2025 16:46738

23 Ekim 2025 tarihinde Pegasus PC3526 numaralı Antalya–Diyarbakır uçuşum saat 14:00’te kalkması gerekirken, şu an saat 1...

Ajet Uçuşunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Sürekli Rötar Mağduriyeti

23 Eylül 2025 09:501.042

23.09.2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 09.15’te gerçekleşmesi gereken...

Pegasus Kabin Bagajı İçin Haksız Ek Ücret Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

14 Kasım 2025 11:56287

13/11/2025'de Diyarbakır–Antalya uçuşumda (PNR: 1GDG9A) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan önce kabin bagajı ile ilgi...