Aldığım Parfümler Alkol Kokuyor, Vaat Edilen Hediyeler De Gelmedi

İnternet sitesinden 3 adet Premium parfüm ve 3 adet dolum şişesi siparişi verdim. İlk siparişim umarım memnun kalırım umuduyla verdim fakat. Parfümlerin kalıcılığı sıfır sıktığın zaman alkol kokuyor. Parfümün gerçek kokusu ile alakası yok. Profesyonellikten çok uzaklar. Bir de tüm siparişlerde Sample parfüm hediyemizdir yazmışlar. Gelen hiçbir şey olmadı. Bu durumu kendilerine de ilettim fakat görüldü. Atıp cevap verme gereksinimi bile duyulmadı. Kardeşim kampanyadan aldım diye zoruna gidiyorsa siteye öyle yanıltıcı şeyler de yazma. Bundan sonra ne alırım ne aldırırım. Paramıza yazık oldu.
Sayın Gürbüz Y., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Sipariş ettiğiniz ürünlerin beklentilerinizi karşılamamış olması ve tarafımıza ilettiğiniz mesajınıza gecikmeli dönüş yapmamızdan dolayı üzgünüz. Parfümlerimizin kalıcılığı ve ürün kalitesi ile ilgili yaşadığınız sorunu daha detaylı incelemek ve size en iyi çözümü sunmak için sizinle iletişime geçmek isteriz. Ayrıca hediye sample parfümünüzün gönderilmemesi konusunu da araştıracağız. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Lütfen [telefon numarası / e-posta adresi / iletişim kanalı] üzerinden bizimle tekrar iletişime geçiniz, sorununuzu çözmek için hemen destek olmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,





