Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Parfümde Beklediğim Yayılımı Bulamadım, Hayal Kırıklığına Uğradım

28 Temmuz 2025 17:471.305

Merhaba, internette yeni bir parfüm arayışına girdim. Sonra markayı keşfedip mağazaya gittim. Personele kalıcı ama en çok da yayılımı güçlü bir parfüm istediğimi belirttim. Losyonla yayılımın güçlü olacağını söyledi ve tester ile hediyelerle bana satışı yaptı. Koku çok güzel ama benim aradığım şey yayılımdı. Paramın çöpe gittiğini söyleyebilirim. Katalog satışı ya da sokakta yapılan 300 TL'lik bir parfüm de alabilirdim. Markaya güvenerek yaptığım alışverişin sonunda hayal kırıklığı yaşadım; su sıkmış gibi, yayılımı neredeyse hiç yok. Belirtmeme rağmen, 'hayır, bunlarda yayılma olmaz' denilseydi vazgeçerdim ve param boşa gitmezdi. 'Bir defa alsın yeter ki' mantığıyla bu parfüm işleri nereye kadar sürdürülür bilmiyorum. Müşteri yayılım diyor, bu konuda yayılma olmayacağı açıkça belirtilmeliydi. Bundan sonra almadan önce Şikayetvar'dan araştırıp alacağım. Mağduriyetim giderilecek mi, göreceğiz.

30 Temmuz 2025 12:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

30 Temmuz 2025 15:14

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

30 Temmuz 2025 17:12

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Alerji Yapan Ve Kalıcı Olmayan Parfüm İçin Değişim Talebi

26 Nisan 2025 23:142.696

Ürünü bugün aldım. Tester olarak denediğimde hoşuma gitmişti ve çok fazla kalıcı olduğu söylenmişti. Aldıktan sonra kolu...

Alerji Yapan Ve Kalıcı Olmayan Parfüm İçin Değişim Talebi
Alerji Yapan Ve Kalıcı Olmayan Parfüm İçin Değişim Talebi
1

Aldığım Parfüm Kokmuyor, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum!

7 Mayıs 2025 21:491.724

Soldaki Aralık ayında Bursa Downtown dan aldığım parfüm şişesi. Çok beğendiğim için yaklaşık 3 hafta önce yine koruparkt...

Aldığım Parfüm Kokmuyor, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum!
1

Mağaza Müdürünün Kaba Davranışı Ve İade Sorunu Yaşadım

25 Mayıs 2025 21:14891

İstanbul Mall of şubesinden parfüm aldım. İlk gün sıktım, anlık kokusu vardı ama sonrasında kalıcı değildi. Müşteri hizm...

1

Yanlış Parfüm Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

4 Mart 2025 12:451.403

Yves Rocher'den aldığım parfümü sıktığımda farklı olduğunu hissettim. Mağazada denememiz için sıkılan kağıdı da atmamışt...

Yanlış Parfüm Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Parfüm Değişim Talebi Ve Hayal Kırıklığı

4 Aralık 2024 17:201.404

Bu markanın parfümü hediye olarak geldi. Mağazadan alınmış ürün ama kokusunu hiç beğenmedim. Denemek için sıktım, sadece...

Parfüm Değişim Talebi Ve Hayal Kırıklığı
Parfüm Değişim Talebi Ve Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Yves Rocher Parfüm Akıtıyor, Olumlu Dönüş Bekliyorum!

Yves RocherParfüm Akıtıyor, Olumlu Dönüş Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Besra
Yves Rocher Parfüm Fıs Fısı Bozuldu!

Yves RocherParfüm Fıs Fısı Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Kübra
Yves Rocher Parfümünün Güvenlik Jelatini/ Koruma Bandı İçermemesi!

Yves RocherParfümünün Güvenlik Jelatini/ Koruma Bandı İçermemesi!

Profil fotoğrafı
Bilgen

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru