Frango Maltepe Park Şubesinde Personelin Saygısız Tavırları Ve Küfürlü Davranışı

15 Aralık akşamı saat 21.00 civarında Maltepe Park AVM’de bulunan Frango şubesine yemek yemek için gittim. Siparişimizde yaşanan bir aksaklığın ardından kasada duran hanımefendi oturduğum masaya sürekli bakmaya başladı. Yemek yerken bu bakışlardan rahatsız oldum. Yanında çalışan, yaşça küçük erkek personel de sürekli bizim masamızı işaret ederek aralarında bir şeyler konuşuyordu.

Bakışlardan çok rahatsız olduğum için tepsimi alarak yanlarına gittim ve neden sürekli baktıklarını sordum. Kasadaki hanımefendi bana “siz de bize bakıyorsunuz” şeklinde bir cevap verdi. Ardından masama doğru dönerken, arkamdan son derece ağır ve küfür içeren bir ifade kullandı. Bunun üzerine kendisine bana bu şekilde hakaret edemeyeceğini söylediğimde eline telefonunu alıp “güvenliği çağırıyorum” diyerek bağırmaya başladı. O sırada yanımda 20 aylık bebeğim olduğu için olayın daha fazla büyümemesi adına kimseyle görüşmeden oradan ayrılmak zorunda kaldım.

Müşteri olarak hem saygısız bakışlara hem de ağır bir küfür içerikli ifadeye maruz bırakılmamı kesinlikle kabul etmiyorum. Frango Maltepe Park şubesinde görevli bu personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.