to read complaints and reviews, or file yours.Personel Müşteriye Kaba Ve Ayrımcı Davranış
04.06.2024 tarihinde saat 17.00 civarında Viaport AVM'de bulunan Captain Kasap Viaport şubesine, AVM çalışanı olarak ilk kez gittim. Masaya oturup siparişimi verdim ve beklemeye başladım. Kısa bir süre sonra işletme sahibi olduğunu belirten kişi, masamı değiştirmemi, oraya oturmak isteyenler olduğunu ve personel olduğum için bunu yapmam gerektiğini söyledi. Bu yaklaşımın yanlış olduğunu belirttiğimde ise, "o masadan 4.000 TL hesap alırım, sen burada personelsin, anlayışlı davranman lazım" şeklinde baskı yaptı. Ayrıca, "Senin gibilere indirim yapıyorum, teşekkür edeceğine yer talep ediyorsun" gibi kaba ifadeler kullandı.
Bu tutum karşısında yemek yiyemeden kalkmak zorunda kaldım. İşletmenin bu yaklaşımını son derece kaba ve ayrımcı buluyorum. Yetkilinin yetki durumunun gözden geçirilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
