Foxepin'de 2250 TL Havale Sonrası PUBG UC Yüklenmemesi

31 Ekim saat 00:27 civarında Foxepin üzerinden PUBG için uc satın almak amacıyla havale ile ödeme yaptım. Ziraat Bankası üzerinden foxepin elektronik hizmetler aş alıcısına toplam 2.250 TL havale gerçekleştirdim ve işlem sırasında Foxepin hesabımda oturum açmış durumdaydım. Buna rağmen Foxepin hesabıma ne bakiye yansıdı ne de herhangi bir sipariş kaydı oluştu.

Siteye tekrar giriş yaptığımda yapılan ödemeyi göremiyorum, bekleyen ya da tamamlanmış siparişlerimde de herhangi bir hareket bulunmuyor. Ödemenin bankadan başarılı şekilde çıkmasına rağmen Foxepin tarafında görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yapmış olduğum 2.250 TL tutarındaki havalenin incelenerek ya ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ya da karşılığında hak ettiğim uc’nin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.