to read complaints and reviews, or file yours.Foxepin'den Aldığım PUBG Mobile UC’leri Hesaba Yüklenmedi
23.10.2026 tarihinde saat 10:35 civarında Foxepin üzerinden PUBG Mobile için toplam 5.650 UC satın aldım. 902977-1 numaralı siparişimle 3.850 UC, 902977-2 numaralı siparişimle 1.800 UC aldım. Foxepin hesabım ve e‑postam üzerinden siparişlerimi kontrol ettiğimde her iki siparişimin de başarıyla tamamlandığı görünüyor. Ödeme alındı ve sipariş tamamlandı görünmesine rağmen, oyundaki hesabıma hiçbir şekilde UC yüklenmedi.
İşlem sırasında oyun içi ID bilgilerimi doğru girdiğimden eminim ve hem Foxepin tarafında hem de e‑postamda “sipariş tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, oyun hesabımda bakiyem hâlâ aynı kaldı, herhangi bir UC eklenmedi. Param çekildiği ve sipariş tamamlandı yazdığı halde UC’lerin hesabıma geçmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Foxepin’den, 902977-1 ve 902977-2 numaralı siparişlerime ait toplam 5.650 UC’nin en kısa sürede doğru PUBG Mobile hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini, bu mümkün değilse de ödediğim tutarın gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde destek ekibine ulaşamıyorum
Merhabalar yaşadığınız olumsuz deneyim için özür dileriz. Yükleme sayfası yoğunluğu nedeni ile siparişleriniz normal süreden daha uzun sürebilmektedir Canlı destek üzerinden görüşme sağlamanız durumunda, ilgili durum hakkında bilgi alabilirsiniz. İlgili siparişlerinizin durumunu kontrol sağladığımızda ekibimiz, teknik destek talebi sonucu yaşadığınız sorunu çözümlediğini görüntülemekteyiz İlgili siparişleriniz tamamlanmış olup oyun hesabınıza yüklemesi tamamlanmıştır Yaşadığınız gecikme adına üzgün olduğumuzu ve bir daha yaşanmaması için gereken çalışmayı yapacağımızdan bildirmek isteriz. Siparişlerinizin olası gecikmeler yaşamasını, sizlerden çok bizler de istemeyeceğimizi bildirmek isteriz. Satın alınan hiçbir ürünün teslim edilmemesi söz konusu değildir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
