Menüde Belirtilmeyen Fiyat Farkı Ve Personel Üslubu Nedeniyle Mağduriyet

21 Ağustos günü öğle saatlerinde Four Seasons Hotel Sultanahmet’te iki kişi olarak oturduk ve menüden caffe latte siparişi verdik. Menüde fiyat 360 TL olarak belirtilmişti, ancak hesabı öderken caffe latte için 450 TL talep edildi. Personel, içeceğin “ice” olduğu için 450 TL olduğunu söyledi. Ben de bu fiyat farkının neden menüde belirtilmediğini sordum, o da menüde yazdığını iddia etti. Ancak menünün fotoğrafını çekmiştim ve fiyat farkı menüde kesinlikle belirtilmemişti. Ayrıca personelin üslubu da son derece kötüydü ve açıklama yapılmadı. Toplamda 500 TL’sini kartla, 400 TL’sini nakit olarak ödedik. Fiyat tutarsızlığı ve personelin yaklaşımı nedeniyle mağduriyet yaşadık. Fiyat farkının iadesini talep ediyorum.