Fiyat Farkı Ve Saygısız İletişim Şikayeti

İ***** Ö***** Fotoğrafçı ile 18 Ekim tarihinde dış çekim için fiyat almak amacıyla WhatsApp üzerinden görüştüm. Görüşmede bana, çekim hariç sadece mekan ücreti için 80.000 TL fiyat verdi. Ancak aynı mekan için kendi internet sitesinde ve Google üzerinde gördüğüm fiyat 45.000 TL olarak yazıyor.

WhatsApp yazışmalarında da açıkça görüldüğü üzere, Sait Halim Paşa Yalısı için sitede 45.000 TL olarak görünen mekan ücreti bana 80.000 TL olarak iletildi ve bu durum bana hem yanıltıcı hem de güven kırıcı geldi. Bilgi almak için yazmamıza rağmen üslup olarak da aşağılayıcı ve dalga geçer bir tavırla cevap verildiğini hissettim ve bu yaklaşım nedeniyle kendimi müşteriden çok hafife alınan biri gibi hissettim.

Ben, hizmet almadan önce sadece şeffaf, net ve saygılı bir şekilde bilgilendirilmek, kendi web sitesinde yer alan fiyat ile bana söylenen fiyat arasındaki farkın makul ve açıklanabilir bir şekilde izah edilmesini beklerdim. Fiyat politikasının ve iletişim dilinin gözden geçirilmesini, benzer şekilde dış çekim için bilgi almak isteyen kişilerin bu tarz bir tutumla karşılaşmamasını istiyorum.