Bebek Fotoğraflarımın Kalitesiz Ve Kırpılmış Baskıları İçin Telafi Talebi

Fotografbaskisi.com.tr üzerinden Instagram’daki görsellerimden, bebeğimin aylık gelişim fotoğraflarını bastırmak için 450 TL ödeyerek 120 adet fotoğraf siparişi verdim. Fotoğrafları gönderdim ve bugün kısa süre içinde teslimat yapıldı ancak gelen baskılarla büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Fotoğrafların bir kısmı çerçeveli, bir kısmı çerçevesiz basılmış, aralarında bütünlük yok. Hepsinin baskı kalitesi belirgin şekilde düşmüş durumda. En üzücü olan ise, görsellerin kırpılmış olması; özellikle bebeğimin aylık gelişim fotoğraflarında kadrajların bozulması benim için telafisi zor bir durum.

Bu durumu firmaya ilettiğimde, haklı olduğumu kabul etmelerine rağmen kalite düşmesin diye böyle yaptıklarını söylediler ancak herhangi bir telafi teklifinde bulunmadılar, özür dahi dilemediler. Fotoğraf kağıdının kalitesiz gelebileceğini bir noktaya kadar tahmin edebilirim ama görselleri izinsiz şekilde kırpıp eksik basmak ve bunu böyle göndermek bana göre etik değil.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, tüm fotoğraflarımın kırpılmadan, aynı formatta ve düzgün şekilde yeniden basılarak hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.