Bulanık Baskı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İadesi Talebi

fotografbaskisi.com.trr internet sitesi üzerinden 3 gün önce bir fotoğraf albümü siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Albümü açtığımda fotoğrafların büyük kısmının bulanık olduğunu, baskı kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm.

Bu durum üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak mesajlarım sadece görüldü olarak kaldı, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunuma dair bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Sipariş numaramı şu an bulamıyorum ancak ödeme yaparak 450 TL karşılığında aldığım bu ürün, verilen hizmet kalitesini kesinlikle yansıtmıyor.

Hem baskı kalitesizliği hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ödediğim 450 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.