to read complaints and reviews, or file yours. 
So Chic Mersin Forum AVM mağazasından eşim tarafından 07.04.2026 tarihinde hediye olarak alınan bilekliği iade etmek için 21.04.2026 tarihinde mağazaya başvurdum. Ürün tarafımca hiç kullanılmamış olup ambalajı, etiketi ve barkodu eksiksiz şekilde durmasına rağmen mağaza, hiçbir şekilde iade alamayac...
29 Mart 2026 tarihinde Mersin Forum AVM’nin yemek katındaki emzirme odasını bebeğimle birlikte kullanmak istedim; ancak oda hijyen ve kullanım açısından son derece yetersizdi. Oda iki bölmeden oluşuyor; bir bölümde sadece bir sandalye var ve bu sandalyenin üzerinde silinmemiş, geçmemiş lekeler bulun...
Bugün engelli annemle birlikte Forum Mersin AVM’ye gittik ve AVM içinde yer alan asansörlerin birçoğunun çalışmaması nedeniyle adeta AVM’de mahsur kaldık. İç asansörler ve köprü üzerindeki asansörler bozuk olduğu için annemi katlar arasında götürmekte çok zorlandım. Yaşadığımız bu ciddi mağduriyete...
Oysho’dan 23 Ekim tarihinde İstanbul Akasya AVM mağazasından bir tayt satın aldım. Ürünü en fazla üç kez giymeme rağmen taytta ciddi şekilde esneme ve dikiş atması sorunları yaşadım. Mersin’de yaşadığım için ürünü Mersin Forum AVM’deki Oysho mağazasına götürdüm ancak ürünü incelemeye bile kabul etm...
Karaca’dan Gebze şubesinden aldığım tencere takımının değişimini Mersin Forum AVM’deki Karaca mağazasından talep ettiğim halde hiçbir şekilde yardımcı olunmadığını belirtmek istiyorum. Ürünü ayın 6’sında satın aldım ve hiç kullanılmadan gönderilmiş olmasına rağmen tencerelerin kapakları kayıyor, ayr...
25.12.2025 günü saat yaklaşık 11.22’de Mersin Forum AVM Migros şubesinde yaşadığım bir fiyat farkını bildirmek istiyorum. Raflardaki cips etiket fiyatı ile kasada okunan fiyat birbirini tutmuyor ve bu durum müşteriyi yanıltıyor. Kasaya geldiğimde cipsin kasa fiyatının etikette yazan fiyattan daha y...
30.11.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından, orada çalışan görevlinin özellikle tavsiye etmesi üzerine Snazzy Pro marka bir akıllı saat satın aldım. Ürünün kutusunu mağaza personeli kendi elleriyle açıp kurulumunu yaptıktan sonra teslim ettiler. Eve gelip saati detaylı incelediğim...
29 Ekim 2025 tarihinde Mersin Forum AVM-2 Mavi mağazasından bir sweatshirt satın aldım. Ürünü yeni aldığım için kullanım öncesi 1 kez, 40 derecede yıkadım. Yıkama sonrası üründe çekme olduğunu ve, daha öncesinde almış olduğum mavi yazılı tişörtte delik oluştuğunu 14 Kasım’da, giymek istediğimde fark...
25.11.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum ve Mersin Forum AVM Watsons mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretledim. Sipariş kodum 0309038081’dir. Uygulamada sipariş numarası ile mağazadan teslim alınabileceği belirtilmesine rağmen şehir dışında olduğum için ür...
2025 Ağustos ayında hattımı Türk Telekom’a online olarak Ankara Altındağ’da taşıyarak faturalı tarifeye geçtim. Daha sonra, 20 Kasım’da başka bir operatöre geçmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ve ancak ısrarla sormam üzerine taahhüt cayma bedeli ve ek ücretler hakkında bilgi verildi. Cayma...
14 Kasım 2025 tarihinde Mersin Forum AVM Bambi şubesinden Boots k02748100802 model bir bot almak istedim. Ürünün etiketinde 3.000 TL yazmasına rağmen, kasada bana fiyat bilgisi verilmeden kredi kartımdan 3.500 TL çekildi. Yasal olarak etiket fiyatından alma hakkımız olduğunu belirttiğimde, kasadaki ...
Karaca Bio Diamond tencere setimi Mersin Forum AVM mağazasından aldım. Ürünü her zaman tahta kaşıkla kullandım ve elde yıkadım. Buna rağmen tencerelerde çizilme meydana geldi. Ürün 10 yıl garantili olmasına rağmen, değişim talebim olumsuz karşılandı. Garanti kapsamında değişim için başvurduğumda, s...
02.11.2025 tarihinde öğle saatlerinde Mersin Forum AVM Watsons şubesinden “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle sipariş verdiğim ürünleri teslim almak istedim. Ancak mağaza çalışanı, siparişimi teslim etmek için kimliğimi zorunlu tuttu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kimliğin zorunlu olmadığını ve siparişin ...
Tineco s3 marka modelli ürünüm arızalandı. Garanti kapsamında yetkili servise göndermeleri için Mersin Forum AVM şubesine teslim ettim. 2 aylık süre sonunda şikayetlerim ve aramalarım sonucu kendi çabamla ürünün yetkili servisinin kapandığını öğrendim. Ürünümü boşu boşu 1 ayı geçkin süre bekledim. A...
21 Ekim 2025 tarihinde Forum Mersin AVM’nin yemek katındaki bebek emzirme odasını kullandım. Ancak odada bebekler için alt açma matı ve onları koyacak yumuşak tabanlı bir masa bulunmuyordu. Ayrıca annelerin oturacağı sandalyenin de kırık olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de kull...
26/09/2025 tarihinde iPhone 14 model telefonumu garanti kapsamında tamir için Gürgençler Mersin Forum AVM şubesine teslim ettim. 3 hafta sonra, geçen hafta cuma günü cihazın garanti kapsamı dışında olduğu bildirildi. Aynı gün, cihazın tamir edilmesini istemediğimi ve geri gönderilmesini talep ettiği...
24.09.2025 tarihinde saat 15.30’da Mersin Forum AVM Tavuk Dünyası’nda 63 numaralı masada “Şefin Tabağı” siparişi verdim. Gelen yemek gerçekten çok kötüydü; tavuk yanık ve az miktardaydı, makarna ise gereğinden fazla konmuştu. Eminim ki şef bile bu şekilde bir yemeği kendi yemeyi tercih etmezdi. Ayrı...
12.11.2023 tarihinde Mersin Forum AVM Karaca mağazasından aldığım Mastermaid Power Max 11 in 1 ürünümün haznesindeki doğrayıcıyı çalıştıran kısım, kullanım kılavuzuna uygun şekilde soğan doğrarken eridi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için mağazaya başvurdum, beni yetkili servise yönlendirdiler ve...
1 ay önce Mersin Forum AVM Kilikya Eczanesi’nden 3 paket Day2day kolajen satın aldık. Eşim ürünü kullanmaya başladıktan sonra vücudunda sivilceler çıktı, kalp ritminde bozukluk yaşadı ve kullanmayı bıraktı. Bir süre ara verdikten sonra tekrar denediğinde ise bu sefer larenks ödemi ve nefes darlığı g...
06.09.2025 tarihinde saat 19.45-21.30 arası Mersin Forum AVM önünden Çukurova Havalimanı'na gitmek için Havamas firmasından online olarak bilet aldım. Ancak saat 20.00'de gelen Havamas aracı görevlileri, müşteri temsilcisiyle görüşmemi ve biletimi iptal ettirebileceğimi söylediler. Bunun üzerine tek...
02/08/2025 tarihinde Forum Mersin AVM YKM mağazasından Jeep marka fermuarlı bir sweatmont satın aldım. Ürünü ilk kez giydikten sonra kumaşında ciddi şekilde deformasyon ve tiftiklenme meydana geldi. Sadece bu üründe böyle bir sorun yaşadım. Ürünü, satın aldığım mağazanın müşteri hizmetlerine götürd...
06 Eylül 2025 tarihinde Bursa İshakbey Mersin Forum AVM şubesinden, fiş numarası 0017 ile 3 adet Tarsus çay bardağında Türk kahvesi aldım. Toplamda 495 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Bir çay bardağı Türk kahvesi için 160 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat talep edildi. Durumu kasadaki görevliye sord...
Mersin Forum AVM içindeki şubenizden 5163 numaralı kemiksiz kova menü siparişi verdik. Siparişimizi kredi kartı ile ödedik ve yaklaşık yarım saattir teslim edilmesini bekliyoruz. Siparişimizi almak için çalışanlarla iletişime geçmemize rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık, kimsenin ilgilenmemesi ...
Aldığım puzzle'ın parçaları oldukça eksik. Ürünü 1 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Forum AVM şubesinden aldım. 500 parçalık puzzle'dı ama parçaları oldukça eksik. Bunu nasıl çözebiliriz? İade etmem mi gerekiyor ya da eksik parçalar bana verilecek mi?