to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde öğle saatlerinde Mersin Forum AVM Watsons şubesinden “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle sipariş verdiğim ürünleri teslim almak istedim. Ancak mağaza çalışanı, siparişimi teslim etmek için kimliğimi zorunlu tuttu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kimliğin zorunlu olmadığını ve siparişin son 4 hanesinin yeterli olduğunu öğrendim. Buna rağmen çalışan, ısrarla kimlik istedi ve ürünlerimi teslim etmedi.
Diğer mağazalarda aynı yöntemi kullanarak ürünlerimi sorunsuz teslim alabiliyorken, bu mağazada ilk kez böyle bir durum yaşadım. Siparişim 11.11 özel indirimi kapsamındaydı ve ürün bedelini ödedim. Mağaza ya da müşteri hizmetleri herhangi bir çözüm sunmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ilgili personele gerekli yaptırımın uygulanmasını ve hem bana hem de mağazaya hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekirse konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Merhaba, bugün öğlen 13.30 civarında Mersin Forum AVM alt kattaki Mavi şubesinden pantolon beğendim. Bedeni olmadığı için kızıl saçlı hanımefendi siparişle getirtebileceğini söyledi ve siparişi oluşturdu. Siparişi oluştururken çekle alacağımı belirttim ve sıkıntı olmayacağını söyledi. Kasadaki siyah...
30 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Mavi mağazasında, mankenin üzerinde gördüğüm 1011023-70259 barkodlu kahverengi pantolonu sormak için bir çalışana başvurdum. Ancak çalışan, pantolonun olmadığını söyledi ve internetten bakmak için barkodunu istediğimizde, “internette de yok” diyerek il...
21 Ağustos tarihinde Mersin Forum AVM'deki Stradivarius mağazasında, hediye olarak aldığım beyaz pantolonu iade veya değişim yapmak istedim. O dönemde şehir dışında olduğum için ürün bende değildi ve değişim süresi geçmiş oldu. Ürünün faturası ve etiketi eksiksiz şekilde yanımda olmasına rağmen, kas...
Şikayetçiyim. Diyarbakır Forum AVM Watsons şubesinden tıkla gel al ile ürün aldım ve ürün hazır gelip alabilirsiniz diye mesaj geldi. Yola çıktım ve yoldayken iptal ettiler. Asla ulaşamıyorum. Watsons'a sürekli mağdur oluyorum. Yetkili biri bana ulaşabilir mi?
Tineco s3 marka modelli ürünüm arızalandı. Garanti kapsamında yetkili servise göndermeleri için Mersin Forum AVM şubesine teslim ettim. 2 aylık süre sonunda şikayetlerim ve aramalarım sonucu kendi çabamla ürünün yetkili servisinin kapandığını öğrendim. Ürünümü boşu boşu 1 ayı geçkin süre bekledim. A...
Yorumlar