Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Müşteri Desteği Ve Servis Sürecindeki Belirsizlikler Mağduriyet Yaşatıyor

profile
26 Ekim 2025 12:31
189

Tineco s3 marka modelli ürünüm arızalandı. Garanti kapsamında yetkili servise göndermeleri için Mersin Forum AVM şubesine teslim ettim. 2 aylık süre sonunda şikayetlerim ve aramalarım sonucu kendi çabamla ürünün yetkili servisinin kapandığını öğrendim. Ürünümü boşu boşu 1 ayı geçkin süre bekledim. Ancak Forum AVM Media Markt yetkilileri ürünün serviste olduğu ile ilgili bilgi veriyordu. Daha sonra ürünün muadili ile değişim talep ettim. Talebim alındı. Bu sefer de muadil ürünün İstanbul'dan tedarik edileceğini öğrendim. Bunların hepsini kendi çabamla öğrendim. 15 günü aşkın süredir de ürünün tedarik edilmesini bekliyorum. Kimse bilgi vermiyor. Mersin Forum AVM Media Markt hiçbir şekilde doğru bilgi iletmiyor süreci uzatıyor. Müşteri temsilcileri olaydan bihaber ve yardımcı olamıyor, sorunumu çözemiyor sadece talep oluşturuyor. Süreç biraz daha uzarsa davalık olacağız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Ekim 2023 15:56
833
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Eylül 2024 13:55
637
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Kasım 2023 18:01
296

Telefonumun İadesi Gecikiyor, Net Bilgi Verilmiyor!

profile
16 Ekim 2025 20:20
178

profile
31 Mart 2025 17:37
393
Benzer Şikayet Yaz