Forum İstanbul Bob Otoparkında HGS’den 4.250 TL İzinsiz Çekim

Forum İstanbul bob otopark’ta HGS hesabımdan izinsiz ve fahiş bir çekim yapılması nedeniyle şikayetçiyim. 28 Aralık’ta saat 15.00–17.00 aralığında aracımla otoparka giriş yaptım ve aynı gün yaklaşık iki saat sonra çıkış yaptım. Buna rağmen 7 Ocak gece saatlerinde çıkış yapmışım gibi gösterilerek HGS hesabımdan 4.250 TL çekilmiş.

Bu işlemi HGS müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim ve o sırada Forum İstanbul otoparkının ücretli bir otopark olduğunu da ilk kez duydum. Otopark yönetimine telefonla ulaştığımda ise “ilgili birim şu an müsait değil” denilerek görüşme sonlandırılıyor, kimse konuyla ilgili geri dönüş yapmıyor ve muhatap bulamıyorum.

Ben otoparka gerçekten kaldığım süre ne kadarsa onun ücreti ne ise ödemeye hazırım; ancak iki saatlik park için günler sonra yapılmış gibi gösterilen 4.250 TL’lik bu haksız tahsilatın tamamen iptal edilmesini ve haksız yere alınan 4.250 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bu usulsüz işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.