to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Otopark İçin Haksız Ücret Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
25 Eylül Perşembe günü saat 11:45’te, Forum İstanbul Bayrampaşa Bob otoparkında aracım (plaka: 34 ksp 770) için kullanmadığım halde, plaka algılama sistemlerinin düzgün çalışmaması ve plakamı okumamaları nedeniyle 3.100 TL otopark ücreti tarafıma yansıtıldı. Hiçbir şekilde otoparkı kullanmadım ve buna rağmen hesabımdan bu yüksek tutar çekildi.
Sorunu çözmek için Bob müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbir iletişim adresine ulaşamadım. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de çözüm bulamamama neden oldu.
Kullanmadığım otopark ücretinin iptal edilerek 3.100 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İletişim bilgilerim: F***** Ö***** – 0 53******97 50
Sayın Furkan Ö***, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. İlgili dönemde Şikayetvar platformu üzerinden aktif bir aboneliğimiz bulunmadığından dolayı tarafınıza bu kanal üzerinden dönüş sağlanamamış olduğunu belirtmek isteriz. Görüşleriniz bizim için değerlidir. Eğer iletmiş olduğunuz konu güncelliğini koruyor veya yeniden değerlendirilmesini istediğiniz bir durum varsa, lütfen bizimle iletişime geçiniz. Konu ilgili ekiplerimiz tarafından detaylı şekilde incelenecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
