to read complaints and reviews, or file yours.Biber Gazı Emanet Edilemedi, Forum İstanbul AVM Güvenlik Prosedürleri Yetersiz
22.03.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 civarında Forum İstanbul AVM’ye girişte, yanımdaki biber gazını güvenlik görevlilerine emanet bırakmak istedim. Gittiğim diğer tüm AVM’lerde, girişte isim yazılarak bu şekilde emanet alınırken Forum İstanbul AVM güvenliği biber gazını teslim almayacaklarını, dışarıda bir yere bırakmam gerektiğini söyledi.
Bu nedenle, mecburen AVM girişinin hemen önündeki bir ağacın dibine biber gazımı bıraktım. AVM’den çıkıp aynı yere geldiğimde ise biber gazımın yerinde olmadığını gördüm; yani AVM’nin uygun bir emanet sistemi sunmaması yüzünden kişisel eşyamdan oldum.
Forum İstanbul AVM yönetiminden, diğer AVM’lerde olduğu gibi girişte isim yazılarak bu tür eşyaların güvenlik noktasında emanet alınabileceği bir uygulama başlatılmasını ve güvenlik prosedürlerinin bu doğrultuda gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz İlayda D., Öncelikle yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Bildiriminizde aktarmış olduğunuz 'Biber Gazı Emanet Dolabı Sistemi' talebiniz güvenlik prosedürlerimiz sebebiyle uygulanabilir olmamaktadır. Çanta, valiz vb. eşyalarınız için ise 'Emanet Dolabı' uygulamamız hizmet vermeye başlamıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla.
