to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.15 civarında Forum Gaziantep e-bebek mağazasında alışveriş yaparken ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Almak istediğim bebek bezi, bebek küveti ve Mustela markalı kişisel bakım ürünlerini bulamadığım için yardım talep ettim. Ancak A**** isimli personel, bana iki kez azarlayarak yardımcı olmadı. Ayrıca takım lideri olduğunu söyleyen bir kadın çalışan da mağaza içinde bana bağırarak saygısızca davrandı. Özellikle hamile bir müşteri olarak bu tavırdan dolayı çok üzgünüm ve mağaza içerisinde herkesin önünde rencide edildim.
Daha önce de mağazanızda yeterli ilgi görmemiştim ancak bu kez açıkça azarlandım ve saygısız bir muameleye maruz kaldım. Sonrasında B**** isimli çalışan yardımcı olmaya çalıştı, mağaza müdürünüz ise nazikçe ilgilendi ve özür diledi. Ancak bu iki çalışan yüzünden alışverişimi yarıda bırakmak zorunda kaldım ve 7.500 TL’lik alışverişimden daha fazlasını yapmadan mağazadan çıktım.
Personel eksikliği varsa mola saatlerinin düzenlenmesini, ayrıca mağaza içinde personelin müşterilere karşı daha saygılı ve çözüm odaklı davranması için gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum. Başka müşterilerin önünde yaşanan bu tarz olayların tekrar etmemesi için gereğinin yapılmasını rica ederim. İlgili personellerin ismi: A**** ve takım lideri (adını bilmiyorum, yaka kartında takım lideri yazıyordu). Fatura numaram: FD3BB1FA-ADB7-4CA3-BB6A-7C5F3D9AAABE.
28.05.2025 tarihinde öğlen saatlerinde Zeytinburnu Marmara Forum Media Markt mağazanıza şarjlı süpürge almaya geldim. Tesettürlü ve beyaz gömlekli bir bayan, kendisinin kıdemli olduğunu belirterek rencide edici tavırlarla siyah kıyafetli personele yüksek sesle bağırıp hakaretler savurdu. Bir persone...
09.08.2025 tarihinde saat 10:00’da Maltepe Piazza AVM’ye arkadaşım ve 3 yaşındaki kızımla birlikte geldik. AVM açılır açılmaz danışma masasından bebek arabası talep ettim. İki bebek arabası vardı, danışmadaki bayan önce siyah olanı uzattı. Kızım mavi olanı istediği için maviyi almak istedim. Ancak m...
25.05.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM içinde E-Bebek'te yaşamış olduğum sıkıntıyı dile getirmek istiyorum. Alıştırma bardağı, emzik zinciri, Hipp mama ve 250 TL üzeri tırtıl indirimi var diye alışveriş yaptım. Alışverişi tamamlayıp mağazadan ayrıldıktan sonra telefonuma gelen SMS'i inceler...
09.08.2025 sabah saat 10:00 civarında Maltepe Piazza AVM danışma masasında görevli olan, gözlüklü ve kıvırcık saçlı E*** isimli danışmandan bebek arabası yardımı talebinde bulundum. İlk seslenişimde ilgisiz davrandı, ikinci kez seslendiğimde ise duymazlıktan gelerek yerinden kalkmadı ve bana bakmadı...
Nasıl başlamam gerekli bilemiyorum. Ellerim titreyerek yazıyorum. Oğullarım (15 yaş ve 3.5 yaş) ve eşimle tercih ettiğimiz merkezinizde size yakışmayan bize layık görülen çirkin bir olay yaşadık. Alışveriş değişimi için istenen faturayı evden alması için 1 saat önce bizimle merkezinize giren oğlumuz...
Yorumlar