Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hamile Müşteriye Mağazada Saygısız Ve Rencide Edici Davranış

profile
21 Ağustos 2025 09:06
165

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.15 civarında Forum Gaziantep e-bebek mağazasında alışveriş yaparken ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Almak istediğim bebek bezi, bebek küveti ve Mustela markalı kişisel bakım ürünlerini bulamadığım için yardım talep ettim. Ancak A**** isimli personel, bana iki kez azarlayarak yardımcı olmadı. Ayrıca takım lideri olduğunu söyleyen bir kadın çalışan da mağaza içinde bana bağırarak saygısızca davrandı. Özellikle hamile bir müşteri olarak bu tavırdan dolayı çok üzgünüm ve mağaza içerisinde herkesin önünde rencide edildim.

Daha önce de mağazanızda yeterli ilgi görmemiştim ancak bu kez açıkça azarlandım ve saygısız bir muameleye maruz kaldım. Sonrasında B**** isimli çalışan yardımcı olmaya çalıştı, mağaza müdürünüz ise nazikçe ilgilendi ve özür diledi. Ancak bu iki çalışan yüzünden alışverişimi yarıda bırakmak zorunda kaldım ve 7.500 TL’lik alışverişimden daha fazlasını yapmadan mağazadan çıktım.

Personel eksikliği varsa mola saatlerinin düzenlenmesini, ayrıca mağaza içinde personelin müşterilere karşı daha saygılı ve çözüm odaklı davranması için gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum. Başka müşterilerin önünde yaşanan bu tarz olayların tekrar etmemesi için gereğinin yapılmasını rica ederim. İlgili personellerin ismi: A**** ve takım lideri (adını bilmiyorum, yaka kartında takım lideri yazıyordu). Fatura numaram: FD3BB1FA-ADB7-4CA3-BB6A-7C5F3D9AAABE.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Mayıs 2025 22:26
317
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Danışma Personelinin Kaba Davranışı Ve Mağduriyet

profile
11 Ağustos 2025 14:59
1.045

profile
25 Mayıs 2025 17:06
814

profile
11 Ağustos 2025 11:53
944
1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

Hilltown Karşıyaka AVM Neye Ve Kime Göre

profile
14 Temmuz 2024 22:44
2.470
Benzer Şikayet Yaz