to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2024 tarihinde Roborock q Revo marka robot süpürgemin iade süreciyle ilgili olarak Denizli Forum Çamlık AVM Teknosa şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve mahkemeyi kazandım. E-Devlet üzerinden karar numarası 139520250001881 ile sonuca ulaştım. Ancak kararın üzerinden 1 ay geçmesine rağmen, ne mağaza ne de Teknosa tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Mağazaya bizzat gidip bilgi almak istediğimde, sürekli olarak “hukuk bürosundan haber bekliyoruz, mail attık” şeklinde geçiştiriliyorum. Telefonla aradığımda ise “bağlıyoruz” denilerek uzun süre hatta bekletiliyor ve kimse telefonu açmıyor. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Mahkeme kararı gereği ürün ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
23.01.2025 tarihinde Gaziantep Sanko AVM Media Markt’tan Roborock Qrevo Curv model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri toplamda 3-4 defa kullanabildik ve hiçbir şekilde verim alamadık. Cihaz ne düzgün süpürdü ne de mop kısmı çalıştı; her kullanımda aynı sorunları yaşadık. Kullanım kıl...
Tamamen mağduriyet yaşadım. Xiaomi robot süpürge ürünümüzü Mart 2022'de almıştık. Ürünü sorunsuz kullanırken bir anda kendini şarj etmeme ve şarj istasyonuna oturmama sorunu yaşamaya başladı. Bu durum son aldığı güncellemeden kaynaklanıyor olabilir diye düşündüm. Ürünü garanti kapsamında servise gön...
Merhabalar, Bursa Anatolium AVM Media Markt'tan almış olduğum Roborock marka robot süpürgemin pili iki yılda tükendi. Pil bittiğinde, 'Bünyemiz ücretsiz pil değişimi yapıyor, tavsiyemiz garanti yaptırmanız' diyerek bana ek garanti yaptırıldı. Robot iki yılı doldurduğunda pili zayıfladığı için bu gar...
16.08.2025 tarihinde İnegöl Özdilek AVM’den 12.999 TL ödeyerek kredi kartı ile Xiaomi S20 robot süpürge satın aldım. Ürünü kurmaya çalıştığımda cihaz hiçbir şekilde haritalandırma yapmadı, sürekli yalpalayarak hareket etti ve düzgün çalışmadı. Ayrıca ürün standına da girmiyordu. Ürünü mağazaya götür...
17.12.2023 tarihinde Media Markt firmasından Roborock S8 Ultra robot süpürge aldım, toplam 52.108 TL ödedim. Süpürgenin bir süre sonra paspas tutucuları söküldü. Makine paspasını kendi otomatik olarak yıkıyor. Media Markt firmasına durumu bildirdim; robotun hem garantisi uzatılmış hem de kaskosu yap...
Yorumlar