to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Yansımadı Ve Personel Tavırları Müşteriyi Rahatsız Etti
01.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Forum Bornova Shoesbox mağazasından toplu bir alışveriş yaptım. İlk olarak ilgilenen hanımefendi son derece tatlı ve ilgiliydi, birlikte aldığımız ürünleri tekrar kontrol ettik. Eve geçtiğimde ürünlerin fazla olduğunu düşünerek tekrar mağazaya döndüm ve bu sırada aldığım ürünlerde indirimlerin kasaya yansımadığını fark ettik.
Bu kez kısa boylu, gözlüklü bir hanımefendi ilgilendi ve hem konuşma tarzı hem de üslubu beni çok rahatsız etti. Fazla ödeme çıkmasına rağmen ısrarla benden fazla para almaya çalıştığını hissettirdim. İlk ilgilenen çalışan da durumu fark edip anlatmaya çalışmasına rağmen, ikinci personel ukala ve kaba bir tavırla “parayı verin, işleminizi düzelteyim” şeklinde yaklaştı.
Bu tarz bir üslup ve müşteriyi zor durumda bırakan tavırların mağaza içinde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
